Франсуа Відгуки. Кафе Франсуа реальні Відгуки - Revizion Только на сайте Revizion Вы найдете реальные отзывы о Франс.Уа. Оценки сервиса и качества обслуживания

РЕАЛЬНІ Відгуки ФРАНС.УА

Продукція

4.0

Обслуговування

3.8

Чистота

3.8

Швидкість приготування

4.1

середній РЕЙТИНГ

на основі 225 відгуків

3,9 revizion

NPS: 23.11%

Компанія використовує модуль оцінювання від Revizion і ніяким чином не може вплинути на процес обробки, сбору та аналізу відгуків або якимось чином маніпулювати отриманими оцінками. Деталі тут

5

Продукція:

5

Обслуговування:

5

Чистота:

5

Швидкість приготування:

5
Я рекомендую!
Олександр
09.11.2019 09:23
5

Продукція:

5

Обслуговування:

5

Чистота:

5

Швидкість приготування:

5
Я рекомендую!
Переваги:
Сподобалось все.

Процвітання.

0
0
1.5

Продукція:

1

Обслуговування:

1

Чистота:

1

Швидкість приготування:

3
Виктория
30.10.2019 13:26
1.5

Продукція:

1

Обслуговування:

1

Чистота:

1

Швидкість приготування:

3
Переваги:
Хорошая франшиза, но то как все реализовано не просто оставляет желать лучшего, а убивает всю атмосферу.
Недоліки:
Грязная посуда, никто не улыбается, бариста даже не спросила нам кофе с собой, или нет. Кофе ужасно горчит! Пожалуйста, помойте кофе машину, она заслуживает чистки, и судя по вкусу, давно в ней нуждается! Качество еды приближенно к ужасному, так испортить панини ещё надо уметь, отдельного внимания заслуживают горячие огурцы в панини, и снова же, у нас не уточнили, мы хотим чтобы наши круасаны и панини подогрели, либо нет. Сервис отсутствует.

Помойте наконец то кофе машину! Кофе пить невозможно! Горячие огурцы не для всех прекрасна начинка в панини. Спрашивайте у людей, что именно они хотят, уточняйте, кофе/еда с собой либо человек планирует есть в заведении. Сервиса нету. Научите персонал улыбаться и ГОВОРИТЬ ! В сфере обслуживания это необходимо. Поставьте на столы больше 2 салфеток в салфетнице и следите за чистотой посуды

0
0

Лариса

30.10.2019 14:54

Спасибо за Ваш отзыв. Кофе может горчить по разным причинам... и у каждого человека свои вкусовые качества. Относительно сытной продукции, если Вы не желали разогревать, надо было всего лишь сказать кассиру(т. к. продукция храниться в холодильнике, кассир только уточняет в гриле или микроволновке). Вы присели в зале, взяли номерок, соответствующе вы дали согласие кушать в кафе, не так ли?... Спасибо за все ваши замечания)

Бiльше
2.2

Продукція:

1

Обслуговування:

2

Чистота:

2

Швидкість приготування:

4
Вероніка
30.10.2019 13:17
2.2

Продукція:

1

Обслуговування:

2

Чистота:

2

Швидкість приготування:

4
Переваги:
Інтер’єр
Недоліки:
Несмачна кава, несмачний круасан (смажені огірки? Серйозно???) спробуйте самі і питань не залишиться.

Бажаю вам професіоналізму.

0
0

Лариса

30.10.2019 14:57

Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим ваш комментарий "Франшизе"))). Они делают тех. карты.

Бiльше
5

Продукція:

5

Обслуговування:

5

Чистота:

5

Швидкість приготування:

5
Я рекомендую!
Вероніка
25.10.2019 11:45
5

Продукція:

5

Обслуговування:

5

Чистота:

5

Швидкість приготування:

5
Я рекомендую!
Переваги:
Смачні страви,приємне обслуговування.
Затишна атмосфера ☺️
0
2

Лариса

30.10.2019 14:58

Спасибо за приятный отзыв)))

Бiльше
4.2

Продукція:

4

Обслуговування:

5

Чистота:

4

Швидкість приготування:

4
Світлана
20.10.2019 15:17
4.2

Продукція:

4

Обслуговування:

5

Чистота:

4

Швидкість приготування:

4
Переваги:
Оставляла вчера хороший отзыв, но когда пришла сегодня, немного разочаровалась. Кофе тут отличный, но мы с подругой закащали ещё и тортики, наполеон и медовик, попробовав их, сразу поняли, что они не свежие. Вчерашние.
0
0

Лариса

30.10.2019 15:00

Спасибо за Ваш отзыв. Мы примем все ваши замечания во внимание и будем исправляться

Бiльше
4.7

Продукція:

5

Обслуговування:

5

Чистота:

4

Швидкість приготування:

5
Я рекомендую!
Світлана
19.10.2019 13:15
4.7

Продукція:

5

Обслуговування:

5

Чистота:

4

Швидкість приготування:

5
Я рекомендую!
Переваги:
Дуже смачна кава ♡♡♡
0
0

Лариса

30.10.2019 15:00

Спасибо)))

Бiльше
4

Продукція:

5

Обслуговування:

3

Чистота:

3

Швидкість приготування:

5
Арте
18.10.2019 14:26
4

Продукція:

5

Обслуговування:

3

Чистота:

3

Швидкість приготування:

5
Недоліки:
Добрый день! Улица Михайловская. Почему разрешают курить за столами? Предоставляют пепельницы?
Не могут нормально разогреть продукцию приносят не то что заказывают, обратите пожалуйте внимание) на Небесной сотни всегда все отлично, 5 баллов.
0
0

Лариса

30.10.2019 15:02

Спасибо за Ваш отзыв. Мы сделаем все возможное для исправления ошибок.

Бiльше
5

Продукція:

5

Обслуговування:

5

Чистота:

5

Швидкість приготування:

5
Я рекомендую!
Ivan
27.09.2019 20:51
5

Продукція:

5

Обслуговування:

5

Чистота:

5

Швидкість приготування:

5
Я рекомендую!
Переваги:
Все ок
Недоліки:
Нету
0
0

Лариса

28.09.2019 13:36

Спасибо за Ваш отзыв, для нас он очень важен)))

Бiльше
4

Продукція:

5

Обслуговування:

3

Чистота:

4

Швидкість приготування:

4
Peter
27.09.2019 16:55
4

Продукція:

5

Обслуговування:

3

Чистота:

4

Швидкість приготування:

4
Недоліки:
персонал себе много позволяет - как-то не очень есть на кухне, уоторая ко всему видна гостям...

сделайте персоналу столовую)

0
0

Лариса

27.09.2019 17:16

Мы примем во внимание все Ваши наблюдения. Спасибо за Ваш отзыв

Бiльше
4.7

Продукція:

5

Обслуговування:

5

Чистота:

5

Швидкість приготування:

4
Я рекомендую!
Костянтинович
17.09.2019 13:32
4.7

Продукція:

5

Обслуговування:

5

Чистота:

5

Швидкість приготування:

4
Я рекомендую!
Переваги:
Смачна кава та випічка
0
0

Лариса

27.09.2019 17:18

Спасибо за Ваш отзыв)))

Бiльше
4

Продукція:

1

Обслуговування:

5

Чистота:

5

Швидкість приготування:

5
Андрушаа
10.09.2019 11:05
4

Продукція:

1

Обслуговування:

5

Чистота:

5

Швидкість приготування:

5
Переваги:
Мята смачна
Недоліки:
Я єбуу
0
0

Лариса

27.09.2019 17:19

Бiльше
2

Продукція:

3

Обслуговування:

1

Чистота:

2

Швидкість приготування:

2
Ольга
07.09.2019 16:24
2

Продукція:

3

Обслуговування:

1

Чистота:

2

Швидкість приготування:

2
Недоліки:
Кассир невнимательный, неорганизованные, заказ приходится ждать очень долго, даже если в заведении абсолютно нет посетителей. Официанты приносят не ту еду, которую заказали, могут вообще забыть и не обслужить до тех пор пока сами не подойдём и не узнаем о своём заказе. Уже в который раз заказываем с собой на вынос, а делают все наоборот. Заказали салат, но такое чувство что уплатили за просто порезанные овощи. О пиццах, которые там делают стоит промолчать ...
2
1
4.7

Продукція:

5

Обслуговування:

5

Чистота:

4

Швидкість приготування:

5
Я рекомендую!
Світлана
05.09.2019 19:10
4.7

Продукція:

5

Обслуговування:

5

Чистота:

4

Швидкість приготування:

5
Я рекомендую!
Переваги:
Дуже смачна випічка, бариста дуже смачно готує каву!
1
0

Лариса

27.09.2019 17:20

Спасибо за Ваш отзыв. Для нас он важен.

Бiльше
5

Продукція:

5

Обслуговування:

5

Чистота:

5

Швидкість приготування:

5
Я рекомендую!
Єгор
02.09.2019 12:29
5

Продукція:

5

Обслуговування:

5

Чистота:

5

Швидкість приготування:

5
Я рекомендую!
Переваги:
Усе кайф.
0
0

Лариса

02.09.2019 15:24

Спасибо. Мы рады, когда гости рады. Ждём Вас ещё)))

Бiльше
4.2

Продукція:

3

Обслуговування:

4

Чистота:

5

Швидкість приготування:

5
Дмитрій
26.08.2019 16:42
4.2

Продукція:

3

Обслуговування:

4

Чистота:

5

Швидкість приготування:

5
Недоліки:
Лимонад не смачний, на смак просто вода з льодом. У хот-дозі дуже мало гірчиці.
2
0

Лариса

26.08.2019 17:49

Все делается по технологическим картам, предоставленных для "Франчези". Если Вы хотели что то послаще надо уточнять у кассира и Вам обязательно предложат. Аналогично с хот-догом... все Ваши вкусовые предпочтения надо уточнять на кассе.)))

Бiльше
5

Продукція:

5

Обслуговування:

5

Чистота:

5

Швидкість приготування:

5
Я рекомендую!
Анастасія
22.08.2019 14:20
5

Продукція:

5

Обслуговування:

5

Чистота:

5

Швидкість приготування:

5
Я рекомендую!
Переваги:
Смачно і комфортно)
0
0
3.7

Продукція:

4

Обслуговування:

3

Чистота:

4

Швидкість приготування:

4
Тетяна
16.08.2019 18:54
3.7

Продукція:

4

Обслуговування:

3

Чистота:

4

Швидкість приготування:

4
Переваги:
Непоганий вибір продукції
Недоліки:
Американо з вершками теплий, не гарячий. Вершки не помітні. Чашка замаленька для напою - поки несли пролили напій на блюдце і стикери з цукром намокли. Естетично також це не дуже виглядало - брудна серветка на блюдці. І головне. Шпінатний паніні чомусь рожевий. Не зелений. Яскравий рожевий. Я перепитала - сказали "а у нас шпінатний рожевий". Хоча, зрозуміло, що жодне листячко шпинату не постраждало. Фото збереглося, але додати не виходить.

Покращити рівень обслуговування і уваги до відвідувачів.

0
0

Лариса

22.08.2019 15:12

Спасибо за Ваш отзыв. Печально читать .Извините за не самое лучшее обслуживание. Примем во внимание все ваши замечания и будем исправляться.

Бiльше
5

Продукція:

5

Обслуговування:

5

Чистота:

5

Швидкість приготування:

5
Я рекомендую!
Тетяна
15.08.2019 08:57
5

Продукція:

5

Обслуговування:

5

Чистота:

5

Швидкість приготування:

5
Я рекомендую!
Переваги:
Зручні приміщення та привітний персонал)

Гарного настрою і шалених чайових)))))

1
0

Лариса

22.08.2019 15:03

Спасибо за тёплый отзыв, он для нас очень важен. Ждём Вас в гости)

Бiльше
1.7

Продукція:

1

Обслуговування:

1

Чистота:

4

Швидкість приготування:

1
Ян
05.08.2019 10:02
1.7

Продукція:

1

Обслуговування:

1

Чистота:

4

Швидкість приготування:

1
Переваги:
Нет
Недоліки:
Основные блюда состоят из сосисок которые очень дешёвые, попадаются мелкие кости и какие-то крахмальные. Булки вроде сами выпекают но, они не свежие, дубовые и сухие. Персонал поменялся судя с прошлого моего посещения, видимо экономия на ЗП на булках, сосисках и т.д.

Поменяй администратора если он вообще есть или закройте вообще это заведение

2
1
5

Продукція:

5

Обслуговування:

5

Чистота:

5

Швидкість приготування:

5
Я рекомендую!
Юра
25.07.2019 17:05
5

Продукція:

5

Обслуговування:

5

Чистота:

5

Швидкість приготування:

5
Я рекомендую!
Переваги:
Вкусный имбирный чай и ейстерхази
Недоліки:
Нема музыки

Побольше гостей

0
0

Лариса

22.08.2019 15:14

Спасибо за отзыв. Извините музыка отсутствует временно, надеемся что слудующее Ваше посещение будет уже с музыкой)))

Бiльше
ПОКАЗАТИ ЩЕ
перейти на сайт компанії