Медична лабораторія Invivo Відгуки від Revizion Только на сайте Revizion Вы найдете реальные отзывы о медицинской лаборатории Invivo. Оценки сервиса и качества обслуживания

РЕАЛЬНІ Відгуки Медична лабораторія "Invivo"

Компетентність персоналу

4.5

Обслуговування

4.5

Ввічливість

4.6

Загальне враження

4.3

середній РЕЙТИНГ

на основі 138 відгуків

4,5 revizion

NPS: 68.84%

Компанія використовує модуль оцінювання від Revizion і ніяким чином не може вплинути на процес обробки, сбору та аналізу відгуків або якимось чином маніпулювати отриманими оцінками. Деталі тут

5

Компетентність персоналу:

5

Обслуговування:

5

Ввічливість:

5

Загальне враження:

5
Я рекомендую!
Пошта
Кучер Сергій Миколайович
12.10.2019 19:56
5

Компетентність персоналу:

5

Обслуговування:

5

Ввічливість:

5

Загальне враження:

5
Я рекомендую!
Пошта

Дякую всьому персоналу invivo.

0
0
5

Компетентність персоналу:

5

Обслуговування:

5

Ввічливість:

5

Загальне враження:

5
Я рекомендую!
Пошта
Саша
12.10.2019 09:43
5

Компетентність персоналу:

5

Обслуговування:

5

Ввічливість:

5

Загальне враження:

5
Я рекомендую!
Пошта

Всё отлично

0
0
5

Компетентність персоналу:

5

Обслуговування:

5

Ввічливість:

5

Загальне враження:

5
Я рекомендую!
Пошта
Андрей
12.10.2019 09:25
5

Компетентність персоналу:

5

Обслуговування:

5

Ввічливість:

5

Загальне враження:

5
Я рекомендую!
Пошта

Всего вам хорошего

0
0
5

Компетентність персоналу:

5

Обслуговування:

5

Ввічливість:

5

Загальне враження:

5
Я рекомендую!
Пошта
Ольга
11.10.2019 16:35
5

Компетентність персоналу:

5

Обслуговування:

5

Ввічливість:

5

Загальне враження:

5
Я рекомендую!
Пошта
Переваги:
Быстрый результат (на следующий день) получила на электронку

Будьте здоровы)

0
0

Invivo

11.10.2019 16:41

Шановна Ольга, щиро вдячні за високу оцінку нашої праці.Ми все робимо для покращення обслуговування наших пацієнтів. Ваша лабораторія ІНВІВО

Бiльше

Invivo

11.10.2019 16:53

Шановна Ольго, щиро вдячні за високу оцінку нашої праці.Ми все робимо для покращення обслуговування наших пацієнтів. Ваша лабораторія ІНВІВО

Бiльше
Дивитись ще коментарi (1)
3.2

Компетентність персоналу:

1

Обслуговування:

5

Ввічливість:

5

Загальне враження:

2
Пошта
111
11.10.2019 16:17
3.2

Компетентність персоналу:

1

Обслуговування:

5

Ввічливість:

5

Загальне враження:

2
Пошта
Недоліки:
врач сказал перездать анализы в другой лаборатории, результаты были недействительные

делать анализ лучше

0
0
5

Компетентність персоналу:

5

Обслуговування:

5

Ввічливість:

5

Загальне враження:

5
Я рекомендую!
Пошта
Марина
11.10.2019 16:04
5

Компетентність персоналу:

5

Обслуговування:

5

Ввічливість:

5

Загальне враження:

5
Я рекомендую!
Пошта
Переваги:
Быстрое получение результатов

Обустройство более комфортного места для ожидания своей очереди

0
0

Invivo

11.10.2019 16:26

Марина, дякуємо за гарний відгук. Ваші побажання з приводу облаштування більш комфортної зони очікування будуть враховані. Ваша лабораторія ІНВІВО

Бiльше
5

Компетентність персоналу:

5

Обслуговування:

5

Ввічливість:

5

Загальне враження:

5
Я рекомендую!
Пошта
Гунько А.А.
08.10.2019 16:32
5

Компетентність персоналу:

5

Обслуговування:

5

Ввічливість:

5

Загальне враження:

5
Я рекомендую!
Пошта
Переваги:
Понравилось всё! Так держать!!!
Недоліки:
Отсутствуют!

В Харькове, в районе Одесской есть только Синево, а хотелось, чтобы и Ваша компания здесь присутствовала. Хотя на Маршала Жукова тоже удобно. Спасибо!

0
0

Invivo

08.10.2019 16:48

Доброго дня, шановний клієнт, дякуємо за високу оцінку нашої лабораторії, побажання наших пацієнтів ми завжди враховуємо,сподіваємось, що в майбутньому буде відкрито наш філіал в вашому районі. Ваша лабораторія INVIVO

Бiльше
1.7

Компетентність персоналу:

1

Обслуговування:

1

Ввічливість:

4

Загальне враження:

1
Пошта
Анна
07.10.2019 09:52
1.7

Компетентність персоналу:

1

Обслуговування:

1

Ввічливість:

4

Загальне враження:

1
Пошта
Переваги:
Качественное исследование
Недоліки:
Безграмотный персонал, не могут правильно ввести эмейл, долго не могла получить результаты.

Учить английский сотрудникам

0
0

Invivo

07.10.2019 18:18

Доброго дня, шановна Анна. Ваше дослідження було виконано в термін вказаний в чеку.Вибачаємось за помилку, припущену персоналом, а саме за невірно записану адресу електронної пошти.З нашого боку були прийняті таки заходи: з медсестрами була проведена бесіда. З найкращими побажаннями лабораторія INVIVO.

Бiльше
2.5

Компетентність персоналу:

4

Обслуговування:

1

Ввічливість:

4

Загальне враження:

1
Пошта
Лариса
07.10.2019 09:05
2.5

Компетентність персоналу:

4

Обслуговування:

1

Ввічливість:

4

Загальне враження:

1
Пошта
Недоліки:
При сдаче анализов мне не дали код, по которому можно получить результат. Мне сказали, что результат я получу на электронную почту. Анализ я сдавала 04,10 а результат получила лишь 07,10 и то после звонка (повторного) в службу поддержки. 05,10 я также звонила в службу поддержки и меня заверили, что результат я получу на почту и он будет 05,10. Я обратилась с просьбой, чтобы обязательно его отправили, так как это было очень важно для меня. Но персонал халатно к этому отнёсся.

При предоставлении франшизы обучайте персонал качественному предоставлению услуг. У нас 21 век на дворе, а в г. Малин в медицинском центре Пролисок+ ещё на бумажках оформляют сдачу анализов и не выдают код на получение.

0
0

Invivo

09.10.2019 11:53

Доброго дня, шановна Лариса, для покращення обслуговування пацієнтів нам важливі всі відгуки, тому дякуємо за ваше звернення. З персоналом буде проведена відповідна робота, щоб надалі уникати подібних випадків. Завжди ваша лабораторія INVIVO.

Бiльше
5

Компетентність персоналу:

5

Обслуговування:

5

Ввічливість:

5

Загальне враження:

5
Я рекомендую!
Пошта
Алла
04.10.2019 16:03
5

Компетентність персоналу:

5

Обслуговування:

5

Ввічливість:

5

Загальне враження:

5
Я рекомендую!
Пошта

Развития, стабильности, высокой репутации, безупречного качества!
Чувства юмора в сложные моменты)

0
0

Invivo

04.10.2019 16:14

Шановна Алла, вдячні за високу оцінку роботи нашої лабораторії та гарні побажання . Ваша лабораторія ІНВІВО

Бiльше
3.5

Компетентність персоналу:

4

Обслуговування:

3

Ввічливість:

4

Загальне враження:

3
Пошта
Олексій
02.10.2019 09:45
3.5

Компетентність персоналу:

4

Обслуговування:

3

Ввічливість:

4

Загальне враження:

3
Пошта
Переваги:
Широкий спектр досліджень
Недоліки:
Ціна

У моєму випадку, побажання щодо способу отримання результатів по ел.пошті - не виконане.
Був змушений витрачати час і писати в службу підтримки, просити, щоб надіслали.

Зробити демократичні ціни або вивести ваш сервіс на відповідний рівень.

0
0

Invivo

03.10.2019 14:03

Олексій, дякуємо за ваш відгук. Ми враховуємо всі зауваження наших пацієнтів,але можливо в вашому випадку або була указана електронна пошта, заборонена до використання на території України, або наш лист надійшов в спам або небажану пошту. Вибачаємось за незручності. Ваша лабораторія ІНВІВО

Бiльше
5

Компетентність персоналу:

5

Обслуговування:

5

Ввічливість:

5

Загальне враження:

5
Я рекомендую!
Пошта
Шакотько Наталья Николаевна
01.10.2019 18:59
5

Компетентність персоналу:

5

Обслуговування:

5

Ввічливість:

5

Загальне враження:

5
Я рекомендую!
Пошта
Переваги:
Сегодня утром сдала на анализ сахара, а вечером уже был результат. Спасибо за скорость

Так держать. Все устраивает.

0
0

Invivo

03.10.2019 13:50

Наталія, дякуємо за гарний відгук. Ми робимо все для зручності наших відвідувачів. Ваша лабораторія ІНВІВО

Бiльше
5

Компетентність персоналу:

5

Обслуговування:

5

Ввічливість:

5

Загальне враження:

5
Я рекомендую!
Пошта
Голдаєвич Галина Миколаївна
30.09.2019 10:03
5

Компетентність персоналу:

5

Обслуговування:

5

Ввічливість:

5

Загальне враження:

5
Я рекомендую!
Пошта

зауважень немає

0
0

Invivo

03.10.2019 13:40

Галина, дякуємо за гарну оцінку. Приємно,що ви залишились задоволені якістю наших послуг. Ваша лабораторія ІНВІВО

Бiльше
5

Компетентність персоналу:

5

Обслуговування:

5

Ввічливість:

5

Загальне враження:

5
Я рекомендую!
Пошта
Любава Самченко
29.09.2019 19:40
5

Компетентність персоналу:

5

Обслуговування:

5

Ввічливість:

5

Загальне враження:

5
Я рекомендую!
Пошта
Переваги:
Дівчата просто молодці,лагідні і ввічливі. Син погоджується ходити тільки в цю лабораторію

повернути накопичувальні картки постійних клієнтів

0
0

Invivo

03.10.2019 13:32

Любава, дякуємо за високу відмітку якості нашої лабораторії,сподіваємось, що і надалі ви залишитесь постійними нашими клієнтами . Ваша лабораторія ІНВІВО

Бiльше
5

Компетентність персоналу:

5

Обслуговування:

5

Ввічливість:

5

Загальне враження:

5
Я рекомендую!
Пошта
Лина
26.09.2019 16:10
5

Компетентність персоналу:

5

Обслуговування:

5

Ввічливість:

5

Загальне враження:

5
Я рекомендую!
Пошта

Побольше здоровых клиентов

0
0

Invivo

03.10.2019 13:15

Лина, дякуємо за гарний відгук .Приємно,що ви залишились задоволені нашим обслуговуванням. Ваша лабораторія ІНВІВО

Бiльше
5

Компетентність персоналу:

5

Обслуговування:

5

Ввічливість:

5

Загальне враження:

5
Я рекомендую!
Пошта
Iван
26.09.2019 15:08
5

Компетентність персоналу:

5

Обслуговування:

5

Ввічливість:

5

Загальне враження:

5
Я рекомендую!
Пошта
Переваги:


Компетентність персоналу
Недоліки:
нет

Спасибо.

0
0

Invivo

26.09.2019 15:13

Іване, приємно, що Ви задоволені. Дякуємо за відгук. Ваша лабораторія ІНВІВО

Бiльше
5

Компетентність персоналу:

5

Обслуговування:

5

Ввічливість:

5

Загальне враження:

5
Я рекомендую!
Пошта
Смажук Галина
25.09.2019 15:06
5

Компетентність персоналу:

5

Обслуговування:

5

Ввічливість:

5

Загальне враження:

5
Я рекомендую!
Пошта

Успіхів!

0
0
5

Компетентність персоналу:

5

Обслуговування:

5

Ввічливість:

5

Загальне враження:

5
Я рекомендую!
Пошта
Онищук Олександра Сергіївна
21.09.2019 12:53
5

Компетентність персоналу:

5

Обслуговування:

5

Ввічливість:

5

Загальне враження:

5
Я рекомендую!
Пошта
Переваги:
Персонал, клієтоорінтованість)

Все дуже сподобалося)

0
0

Invivo

23.09.2019 16:59

Олександро, нам приємно, що Ви задоволені! Дякуємо за побажання Ваша лабораторія ІНВІВО

Бiльше
5

Компетентність персоналу:

5

Обслуговування:

5

Ввічливість:

5

Загальне враження:

5
Я рекомендую!
Пошта
дмитро
20.09.2019 20:01
5

Компетентність персоналу:

5

Обслуговування:

5

Ввічливість:

5

Загальне враження:

5
Я рекомендую!
Пошта
Переваги:
отношение к пациентам хорошее

успехов в работе и в личной жизни

0
0
5

Компетентність персоналу:

5

Обслуговування:

5

Ввічливість:

5

Загальне враження:

5
Я рекомендую!
Пошта
Світлана
20.09.2019 19:35
5

Компетентність персоналу:

5

Обслуговування:

5

Ввічливість:

5

Загальне враження:

5
Я рекомендую!
Пошта
Переваги:
Чисто, охайно. Ввічливий персонал. Не велике скупчення людей. Швидкий результат.

Бажаю процвітання.

0
0

Invivo

20.09.2019 21:10

Світлано, дякуємо за побажання та за відгук. Ваша лабораторія ІНВІВО

Бiльше
ПОКАЗАТИ ЩЕ
перейти на сайт компанії