Страхова компанія ARX

"Дякуємо за залишений коментар. Нам дуже прикро, що у Вас склалося таке враження, адже компанія зробила із своєї сторони. Згідно з даними запису реєстрації події Ви заявили 20.07.2021: невідомий ТЗ відкрив дверку та пошкодив ТЗ клієнта який проїжджав поряд. 26.07.2021 на СТО виявлені ушкодження крила переднього правого та накладки крила (ушкодження на крилі та на накладці мають різний характер, тому не могли утворитися в результаті однієї події). Звертаємо Вашу увагу, що Ви залишили місце події, поліцію не викликали. Проте, ми як клієнтоорієнтована компанія пішли Вам на зустріч, як виключення, провели відшкодування (17.08.2021). Варто зауважити, що з Вами були постійно на звя`зку відповідальні працівники."

"Дякуємо за залишений коментар. Нам дуже прикро, що у Вас склалося таке враження. Згідно з даними запису реєстрації події Ви заявили ушкодження правої сторони бампера, а саме: \n«29.07.21 прийшла на парковку і виявила ушкодження бампера з правого боку. Характер ушкоджень, як від іншого авто». Оператором КЦ було рекомендовано викликати компетентні органи (КО). Ви поліцію не викликали. У подібних випадках, коли виявлені ушкодження, зазвичай клієнти починають обходити свій автомобіль з усіх боків і намагаються відразу все вказати. У Вашому випадку чітко заявлена права сторона бампера. Звертаємо Вашу увагу, що згідно з умовами договору, відшкодовуються ті витрати, котрі можуть утворитися внаслідок страхової події та пов`язані із заявленим збитком. 02.08.21 під час візиту на СТО виявляють ушкодження нижньої губи (з лівого і правого боку) - ці ушкодження не можуть бути нанесені нерухомому автомобілю іншим учасником руху або іншою особою. Виходячи з дат, додаткові ушкодження могли бути отримані, як до дати повідомлення, так і після дати повідомлення (між 29.07.21 і 02.08.21). Давайте детально розглянемо характер ушкодження: 1. ушкодження правої частини бампера: вірогідність їх отримання без відома водія (Вашого) авто 50/50, адже ідентичні ушкодження можливо отримати в ході руху авто (зачепити перешкоду). Компанією було прийняли рішення не поглиблюватися у цей момент та провести відшкодування; 2. інші виявлені на СТО ушкодження : отримані виключно в ході руху Вашого авто, тому що знаходяться внизу авто, тож на припаркованому авто утворитися не могли. Звертаємо Вашу увагу, що згідно з Правилами дорожнього руху, перед початком руху, водій повинен оглянути автомобіль. Згідно з умовами договору страхування, Застрахована особа/водій зобов`язаний своєчасно повідомляти СК про настання події та надавати достовірну інформацію про факт настання цієї події.\n"