Страхова компанія ARX

"Дякуємо за зворотній зв’язок! Нам дуже прикро, що у Вас склалося таке враження, адже ми виконали свої зобов’язання у повному обсязі. При фіксації страхової події Ви повідомили, що пошкодження заднього бампера мають характер ушкоджень характерні, як від іншого автомобіля. Саме тому Вам було рекомендовано викликати поліцію згідно з умовами договору (оператором надана коректна консультація згідно з умовами договору). Після огляду авто суму погодили та провели виплату у повному обсязі. Через певний час Ви завітали на СТО зі скаргою на сторонній шум в салоні авто. На даний момент тестові поїздки з майстром СТО не дали змоги зафіксувати наявність стороннього шуму або інші негаразди, що могли б бути віднесені до заявленої події."

"Благодарим за оставленный комментарий! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатления, так как с нашей стороны никаких нарушений не было. Согласно данным у Вас договор с опцией альтернативная СТО". При регистрации страхового события было зафиксировано Ваше решение остановится на авторизированной СТО, Вас проинформировали об условиях договора и направили на станцию. После получения документов от СТО, Вами был оставлен запрос о перечислении выплаты на личный р/с, а не на станцию. Данная опция возможно исключительно при условии вызова полиции. Вы уведомили, что полицию вызывали, но не смогли подтвердить это, вследствие чего, Вам был предложен вариант запроса СК в полицию и как результат выплата (после подтверждения от компетентных органов). Спустя время Вы приняли решение о выплате на расчетный счет СТО.\n"""

"Благодарим Вас за комментарий! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Согласно данным страховое событие зарегистрировано 17.08.20, из-за технического сбоя принято в работу 18.09.20 (это наша вина, уверяем Вас, мы отработали этот момент), 18.09.20 направлен аварийный комиссар, 24.09.20 осмотрен автомобиль, 28.09.20 получены материалы от аварийного комиссара и принято дело в работу, 30.09.20получен счет от официального дилера и утверждена выплата. Автомобиль был продан на СТО официального дилера, соответственно выплата была произведена на данное СТО. Так как Вы не смогли ответить на звонки, уведомление от станции направлялось в виде СМС. \n"