Позитивні
94%
Нейтральні
2%
Негативні
4%
NPS: 83
03.10.2020 16:57
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
1
Крайне недоволен выбором страховой.При наступлении страхового случая представители компании до сих пор не признают весь перечень повреждений аргументируя дополнительными запросами в полицию.
0
0
"Благодарим за оставленный комментарий! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатления, так как с нашей стороны никаких нарушений не было. Согласно данным у Вас договор с опцией альтернативная СТО". При регистрации страхового события было зафиксировано Ваше решение остановится на авторизированной СТО, Вас проинформировали об условиях договора и направили на станцию. После получения документов от СТО, Вами был оставлен запрос о перечислении выплаты на личный р/с, а не на станцию. Данная опция возможно исключительно при условии вызова полиции. Вы уведомили, что полицию вызывали, но не смогли подтвердить это, вследствие чего, Вам был предложен вариант запроса СК в полицию и как результат выплата (после подтверждения от компетентных органов). Спустя время Вы приняли решение о выплате на расчетный счет СТО.\n"""
03.10.2020 16:50
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
2
3.08 я сообщил о сколе на лобовом стекле. 1.10 мне пришло сообщение о том что на счет какой то фирмы отправлена сумма денег. Со мной это действие не согласовывалось. Я не был проинформирован про реш.
0
0
"Благодарим Вас за комментарий! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Согласно данным страховое событие зарегистрировано 17.08.20, из-за технического сбоя принято в работу 18.09.20 (это наша вина, уверяем Вас, мы отработали этот момент), 18.09.20 направлен аварийный комиссар, 24.09.20 осмотрен автомобиль, 28.09.20 получены материалы от аварийного комиссара и принято дело в работу, 30.09.20получен счет от официального дилера и утверждена выплата. Автомобиль был продан на СТО официального дилера, соответственно выплата была произведена на данное СТО. Так как Вы не смогли ответить на звонки, уведомление от станции направлялось в виде СМС. \n"
03.10.2020 16:20
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
5
Спасибо за обслуживание. Все вопросы были решены оперативно.
0
0
"Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку! Нам очень приятно, что мы оправдали Ваши ожидания! "
03.10.2020 16:13
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
5
Хорошая компания с хорошими условиями
0
0
"Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку! Спасибо, что выбрали ARX!"
03.10.2020 16:11
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
5
Спасибо
0
0
Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку!
03.10.2020 16:01
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
5
Супер
0
0
"Супер, щиро дякуємо! Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені роботою нашої команди!"
02.10.2020 18:25
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
5
"Дякую за професійність, оперативність та клієнтоорієнтовність на всіх стадіях супроводження угоди!"
0
0
"Щиро дякуємо за відгук та відмінну оцінку! Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою!"
02.10.2020 17:32
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
5
"Отличная компания, все хорошо"
0
0
"Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку! Нам очень приятно, что мы оправдали Ваши ожидания!"
02.10.2020 17:04
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
4
Дуже довго перераховували гроші на СТО.
0
0
"Щиро дякуємо за оцінку та зворотній зв`язок, для нас це надзвичайно важливо! Перепрошуємо за затримку. Річ у тім, що всі виплати, котрі перевищують 20 тис грн ми повинні погоджувати з банком Вигодонабувачем. Страхова подія зафіксована 09.09, запит до банку був надісланий 11.09, 25.09 ми отримали відповідь і в цей же день направили гарантійного листа СТО.\n"
02.10.2020 16:36
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
5
Достойно все прошло.!!!!
0
0
"Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку! Нам очень приятно, что мы оправдали Ваши ожидания! "
Повна назва компанії: Приватне акціонерне товариство «Страхова компанія «АРКС». Скорочене найменування: АТ «СК «АРКС»
Відомості про державну реєстрацію та номер запису в реєстрі: дата проведення державної реєстрації: 22.08.2003 рік.
Номер запису в державномуреєстрі: 1 071 105 0024 024060
Зареєстровано як фінансову установу:
Свідоцтво про реєстрацію фінансової установи видане Нацкомфінпослуг серія СТ №108 від 17.09.2009 р.
Код ЄДРПОУ: 20474912
Місцезнаходження: 04070, м. Київ, вул. Іллінська, 8
Тел.: +38 044 272 0 272