Позитивні
94%
Нейтральні
2%
Негативні
4%
NPS: 83
23.07.2025 12:13
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
5
0
0
Щиро дякуємо Вам за довіру та відмінну оцінку! Нам дуже приємно, що Ви обрали саме нас! Мирного неба. Все буде Україна!
21.07.2025 21:29
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
5
Величезне дякую менеджеру урегулювання Віталію!
Професійно, оперативно та якісно!
Професійно, оперативно та якісно!
0
0
Щиро дякуємо Вам за довіру та відмінну оцінку! Нам дуже приємно, що Ви обрали саме нас! Мирного неба. Все буде Україна!
21.07.2025 19:55
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
3
Менеджер Олександр допомагав мені як найшвидше вирішити питання, постійно був на зв’язку. Але сама страхова компанія на цей час не повністю оплатила ремонт автомобіля. По регламенту заводу виробника авто (BMW) при такому сильному ударі в колесо (лопнув передній диск та покришка) як у мене, змінюється кермовий механізм та підшипник ступиці. Страхова оплатила тільки 2 покришки, передній диск та ремонтні роботи по заміні важелів з елементами підвіски переднього лівого колеса. Заміну кермової рейки та підшипника ступиці страхова відмовила. Механік АВТ БАВАРІЯ доповів мені що керувати моїм автомобілем міцністю 530 кінських сил та 750 н.м. після такого удару небезпечно без заміни кермового механізму. Залишились неоднозначні враження.
0
0
Дякуємо за зворотний зв`язок. На дуже прикро, що у вас склалося таке враження, адже менеджер Олександр теж є невіддільною частиною нашої страхової компанії. Страхове відшкодування було перераховане відповідно до огляду проведеного та виявлених пошкоджень на СТО. Звертаємо вашу увагу, що підтверджень щодо необхідності заміни кермової рейки та підшипника ступиці від СТО страхова компанія не отримала. Офіційну відповідь на ваш запит очікуйте в передбачені законом терміни. Мирного неба! Все буде Україна
21.07.2025 15:44
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
4
0
0
Дякуємо за Ваш зворотній зв’язок!
Дійсно, під час телефонної розмови при реєстрації збитку була надана рекомендація отримати рахунок з СТО, однак, на жаль, інформація про необхідність погодження ремонту зі страховою компанією не була донесена в повному обсязі. Дякуємо, що залишаєтесь з нами. Мирного неба! Все буде Україна
20.07.2025 19:52
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
5
0
0
Щиро дякуємо Вам за довіру та відмінну оцінку! Нам дуже приємно, що Ви обрали саме нас! Мирного неба. Все буде Україна!
19.07.2025 10:22
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
5
Термін вирішення справи та якість обслуговування
0
0
Щиро дякуємо Вам за відгук та відмінну оцінку! Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені роботою нашої команди! Мирного неба. Все буде Україна!
18.07.2025 23:01
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
5
Дякую Вам за підтримку і допомогу в складної ситуації.
0
0
Щиро дякуємо Вам за відгук та відмінну оцінку! Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені роботою нашої команди! Мирного неба. Все буде Україна!
18.07.2025 18:50
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
5
Не зрозуміло чому мене відправили на другий кінець міста , як що у мене біля дому є їх філія . Якщо є можливість поміняти сто буду вдячний .
0
0
Дякуємо за Ваш відгук!
Розуміємо, що добиратися на інший кінець міста — не завжди зручно. На жаль, СТО поруч із Вами не входить до переліку партнерських станцій, які доступні для врегулювання згідно з умовами Вашого договору.
Ми завжди прагнемо зробити процес максимально зручним для кожного клієнта. Дякуємо, що залишаєтесь з нами. Мирного неба! Все буде Україна
18.07.2025 17:01
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
5
Швидко реагують менеджери як страхової так і сервісу. Єдиний мінус це затримки в оплаті з боку страхової на СТО, я б рекомендувала одразу подавати гарантійний лист на СТО, щоб вони могли без зайвих вагань замовляти запчастини в день звернення на СТО.
1
0
Дякуємо за зворотній зв`язок та відмінну оцінку! Ми практикуємо такий підхід, проте не всі СТО готові до таких взаємовідносин. Дякуємо, що залишаєтесь з нами! Мирного неба. Все буде Україна!
18.07.2025 17:00
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
5
0
0
Щиро дякуємо Вам за довіру та відмінну оцінку! Нам дуже приємно, що Ви обрали саме нас! Мирного неба. Все буде Україна!
Повна назва компанії: Приватне акціонерне товариство «Страхова компанія «АРКС». Скорочене найменування: АТ «СК «АРКС»
Відомості про державну реєстрацію та номер запису в реєстрі: дата проведення державної реєстрації: 22.08.2003 рік.
Номер запису в державномуреєстрі: 1 071 105 0024 024060
Зареєстровано як фінансову установу:
Свідоцтво про реєстрацію фінансової установи видане Нацкомфінпослуг серія СТ №108 від 17.09.2009 р.
Код ЄДРПОУ: 20474912
Місцезнаходження: 04070, м. Київ, вул. Іллінська, 8
Тел.: +38 044 272 0 272