Позитивні
94%
Нейтральні
2%
Негативні
4%
NPS: 83
17.10.2019 08:20
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
5
"Хочу поделиться хорошим впечатлением работы со страховой компанией ARX. Очень быстро, качественно и без лишних вопросов выплатила мне. Страховая очень профессионально работает."
0
0
"Благодарим Вас за отзыв, очень рады, что Вы остались довольны!"
16.10.2019 17:57
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
2
Серьезнее относится к корпоративным клиентам
0
0
"Спасибо за обратную связь! Приняли во внимание! Если Вы остались недовольны работой компании - отправьте, пожалуйста, свои комментарии нам на почту: customer.feedback@axa-ukraine.com."
16.10.2019 16:45
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
1
Вирішувати прості справи і виплачувати дріб`язкові відшкодування можна і скорше.
0
0
"Дякуємо за зворотний зв`язок. Приносимо вибачення за затримку. Ваше авто застраховане за договором «Прямий Захист», який передбачає ремонт з використання альтернативних запасних частин. Нажаль на даний автомобіль альтернативних запасних частин не має, тому потрібен був час, щоб СТО знайшла відповідні запчастини і надала на них ціни.\n\n"
16.10.2019 16:14
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
5
Ок.
0
0
Спасибо за отзыв и оценку!
16.10.2019 16:05
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
5
"Как действовать, мне подсказала менеджер *** у которой страховал автомобиль.Доступно,лаконично,вовремя!"
0
0
"Спасибо, всегда рады помочь!"
16.10.2019 14:33
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
4
Урегулированием в целом доволен. Отличный сервис - все документы отравлялись по электронным каналам и в офис ездить не пришлось. По условиям выплаты подошли к вопросу гибко.
0
0
Спасибо за Ваш отзыв и оценку нашей роботы!
15.10.2019 14:04
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
4
"Затрачений час,на збір документів для підтвердження події, ніхто неповерхне.Купуючи страховку клієнт розраховує, що вирішення всіх питань з страховими випадками бере на себе ARX, а по факту це не так."
0
0
"Дякуємо за зворотний зв`язок. Приносимо вибачення за незручності, згідно з діїчим законодавством, у Вашому випадку, оскільки звернення до компетентних органів було не від Вашого імені (як від клієнту ARX Страхування), а від стороннюї особи, ми були вимушені просити звернутися в органи від свого імені. Це винятковий випадок ніж загальна практика."
14.10.2019 10:45
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
5
Оперативно реагують на звернення.
0
0
Дякуємо за відгук та оцінку!
13.10.2019 14:14
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
1
"Страховал, в Вашей компании, не первый, но последний раз."
0
0
"Спасибо за обратную связь. К сожалению, Вы нарушили сроки подачи заявленного событие (событие 27.08.19, уведомление 23.09.19), а также отсутствовало оформление с компетентными органами."
13.10.2019 14:13
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
5
*****
0
0
Дякуємо за оцінку!
Повна назва компанії: Приватне акціонерне товариство «Страхова компанія «АРКС». Скорочене найменування: АТ «СК «АРКС»
Відомості про державну реєстрацію та номер запису в реєстрі: дата проведення державної реєстрації: 22.08.2003 рік.
Номер запису в державномуреєстрі: 1 071 105 0024 024060
Зареєстровано як фінансову установу:
Свідоцтво про реєстрацію фінансової установи видане Нацкомфінпослуг серія СТ №108 від 17.09.2009 р.
Код ЄДРПОУ: 20474912
Місцезнаходження: 04070, м. Київ, вул. Іллінська, 8
Тел.: +38 044 272 0 272