Позитивні
94%
Нейтральні
2%
Негативні
4%
NPS: 83
03.10.2019 16:04
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
5
"Незрозумів , що при страховому випадку не викликавши поліцію відшкодування тільки ***% від вартості авто."
0
0
"Дякуємо, що повідомили. Ми звернули увагу, що цієї інфо недостатньо та в майбутньому будемо краще інформувати клієнтів. "
02.10.2019 16:57
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
5
*****
0
0
Дякуємо за високу оцінку.
02.10.2019 16:38
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
3
При реєстрації дтп потрібно надавати повну інформацію про порядок і суми відшкодувань і розмір франшизи. Це суттєво впливає на оформлення. Я не задоволена діями оператора call center
0
0
Дякуємо за зворотний зв`язок. Взяли до уваги ваше зауваження.
02.10.2019 16:23
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
5
Дуже довго йде процес доставки запчастин на СТО
0
0
"Дякуємо за відгук. Ми намагаємо завжди допомогти пришвидшити роботу СТО, але іноді, коли доставка йде з закордону, доводиться зачекати."
02.10.2019 16:23
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
5
"повідомляти в електронній формі (месенджер, @) статус розгляду справи"
0
0
"Дякуємо за високу оцінку. Ми відправляє повідомлення в Viber під час розгляду справи. Перевірте, будь ласка, можливо ви заблокували нас."
02.10.2019 16:17
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
5
*****
0
0
Дякуємо за високу оцінку!
02.10.2019 16:04
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
5
Так держать!
0
0
"Будем, спасибо! "
02.10.2019 10:54
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
4
"Не задовол реэстрацією ДТП: від мене вимагали деталі майже до прізвища інших учасників, коли я в стані шоку.В базі був неправ мій #тел, оператор до кінця не зясувала його- я 4 дні не отрим-ла інфо"
0
0
"Дякуємо за зворотний зв`язок. Приносимо вибачення за незручності. Оператор дійсно має дізнатись від вас детальну інформацію, щоб пришвидшити процес розгляду справи. "
02.10.2019 07:55
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
3
під час реєстрації останнього страхового випадку мене неправильно проінформували. в результаті максимальна страхова виплата склала *** замість ***. і я повинен виплатити *** власних коштів!
0
0
0
02.10.2019 06:57
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
5
Зауваження відсутні. Дякую за оперативність .
0
0
Дякуємо за зворотний зв`язок.
Повна назва компанії: Приватне акціонерне товариство «Страхова компанія «АРКС». Скорочене найменування: АТ «СК «АРКС»
Відомості про державну реєстрацію та номер запису в реєстрі: дата проведення державної реєстрації: 22.08.2003 рік.
Номер запису в державномуреєстрі: 1 071 105 0024 024060
Зареєстровано як фінансову установу:
Свідоцтво про реєстрацію фінансової установи видане Нацкомфінпослуг серія СТ №108 від 17.09.2009 р.
Код ЄДРПОУ: 20474912
Місцезнаходження: 04070, м. Київ, вул. Іллінська, 8
Тел.: +38 044 272 0 272