Позитивні
94%
Нейтральні
2%
Негативні
4%
NPS: 83
31.03.2018 17:22
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
1
"Ремонт авто зайняв 3 місяці(заміна фари). *** - жахливий сервіс, і хамство керівника (***). А після ДТП хотіла оформити повне КАСКО, буду шукати іншу страхову!"
0
0
"Дякуємо за відгук та приносимо вибачення за незручності. Терміни замовлення та доставки фари затягнулись, тому що СТО не хотіло замовляти фару через Ваших постачальників. З цього приводу з СТО була проведена розмова відповідальним співробітником. "
31.03.2018 16:41
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
5
Спасибо за оперативность!
0
0
Спасибо за отзыв!
31.03.2018 16:29
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
5
"Хотелось бы что б была возможность в выбирать не только сто для ремонта , но и чтобы была возможность получать возмещение на карту либо наличные для дальнейших ремонтных работ"
0
0
Спасибо за изложенную информацию. Примем во внимание для улучшения клиентского опыта.
31.03.2018 16:28
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
3
"Учитывая стоимость услуги страхования, хочется видеть заботу о клиенте, а не отправку смс сообщений. После которых приходиться самостоятельно выяснять суть возникающих вопросов...."
0
0
Спасибо за изложенную информацию. Ваш комментарий касательно SMS сообщений учтем для улучшения клиентского опыта.
31.03.2018 16:17
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
5
"Хорошо сработали, все работы по авто подтвердили, через 4 дня уже перечислили деньги на сервис.\nНикаких проблем и лишних вопросов"
0
0
Спасибо за положительный комментарий по урегулированию Вашего страхового случая!
31.03.2018 16:08
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
5
Дуже Гарно!!!
0
0
Дякуємо!
31.03.2018 16:07
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
5
"Було б зручно, як би АХА на кожному етапі справи інформувала клієнта ( надійшов висновое експерта, отримано рахунок з СТО та т.п.)"
0
0
"Дякуємо за відгук. Обіцяємо, що попрацюємо над покращенням інформування клієнтів. "
31.03.2018 16:06
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
5
Я повністю задоволений ходом врегулювання страхової події
0
0
Дякуємо за зворотній зв’язок та високу оцінку!
31.03.2018 16:06
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
5
*****
0
0
Дякуємо!
31.03.2018 16:04
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
5
Дуже вдячна. Приємно здивована.
0
0
"Раді, що вдалось приємно здивувати! "
Повна назва компанії: Приватне акціонерне товариство «Страхова компанія «АРКС». Скорочене найменування: АТ «СК «АРКС»
Відомості про державну реєстрацію та номер запису в реєстрі: дата проведення державної реєстрації: 22.08.2003 рік.
Номер запису в державномуреєстрі: 1 071 105 0024 024060
Зареєстровано як фінансову установу:
Свідоцтво про реєстрацію фінансової установи видане Нацкомфінпослуг серія СТ №108 від 17.09.2009 р.
Код ЄДРПОУ: 20474912
Місцезнаходження: 04070, м. Київ, вул. Іллінська, 8
Тел.: +38 044 272 0 272