Позитивні
94%
Нейтральні
2%
Негативні
4%
NPS: 83
20.02.2018 18:29
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
5
Очень все чесно и своевременно
0
0
Спасибо за обратную связь. Мы всегда соблюдаем условия договоров страхования и стараемся по мере возможности идти на встречу клиенту!
19.02.2018 20:23
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
5
Норм
0
0
Дякуємо за зворотній зв`язок!
18.02.2018 12:36
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
4
"Долго рассматривается и принимается решение если сумма страхового случая больше *** грн, а также случаи по автоцевилке."
0
0
Спасибо за отзыв! Проведение выплаты страхового возмещения проводится следующим образом: в течение 10 рабочих дней с момента получения всех необходимых документов составляется Страховой Акт. Если событие признанно страховым - выплата в течение 10 рабочих дней со дня составления Страхового Акта. Решение об отказе в выплате предоставляется в письменной форме с обоснованием причин отказа в течение 5 рабочих дней со дня составления Страхового Акта.
17.02.2018 20:35
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
5
Все супер
0
0
Спасибо!
17.02.2018 17:36
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
5
"Все добре, дякую"
0
0
Дякуємо за відгук!
17.02.2018 11:32
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
5
"Очень быстрый процесс компенсации, и отличное сопровождение, спасибо большое!"
0
0
Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку работы АХА Страхование!
16.02.2018 20:22
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
5
"Зручно, щвидко, своєчасно проплачені кошти. Гарна робота😉"
0
0
Дякуємо за коментар та високу оцінку!
16.02.2018 19:01
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
5
"Хотілося б при не значних ДТП, особливо коли відсутній інший учасник, не викликати поліцію, а зафіксувати все на фото-відео та передати в СК."
0
0
"Дякуємо за відгук! Така можливість для клієнтів АХА Страхування існує. Два рази протягом дії договору можна відшкодовувати збитки без документів компетентних органів (крім випадків викрадення окремих складових частин ТЗ, в тому числі додаткового обладнання). Проте варто пам’ятати, що розмір фактичних збитків за вирахуванням франшизи має бути не більше: 25 000,00 грн. (Для ТЗ зі страховою сумою до 500 000 грн.) 5% від страхової суми (для ТЗ зі страховою сумою понад 500 000 грн.)"
16.02.2018 18:01
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
3
"Трудно получить информацию о статусе урегулирования. Информации в кабинете на myaxa недостаточно, чтобы понять статус выплаты."
0
0
"Спасибо за отзыв. Приносим извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись в процессе урегулирования дела. На портале Моя АХА отображается краткая информация о статусе дела, а для более детальной консультации клиент может обращаться на горячую линию Компании, для уточнения статуса дела. Также мы отправляем СМС для информирования клиентов. Вы получили два сообщения: 1-е о том, что Ваше обращение зарегистрировано и в случае дополнительных вопросов Вы можете обращаться на АХА-инфо 272; 2-е сообщение о переводе средств на СТО. "
16.02.2018 17:50
Наскільки ви задоволені сервісом обслуговування страхової компанії ARX?:
1
"Коли шукав страхову компанію то чув багато позитивних рекомендацій працівників СК АХА. Але як показав час, не все так на справі як у розповідях... Буде оскаржувати рішення СК про часткове відшкодуван"
0
0
"Олександре, дякуємо за відгук. Приносимо вибачення за незручності, з якими Ви зіткнулись в процесі врегулювання справи. Ми провели внутрішнє розслідування по Вашій страховій справі. Повідомляємо що, по заявлених Вами пошкодженнях автомобіля: двері передні ліві, двері задні праві, крило заднє праве, двері передні праві - було прийнято рішення оплатити лише пошкодження двері передньої лівої. Відмова виплати по решті пошкоджень пов’язана з тим, що їх було визначено як, такі що були отриманні в різних площинах, що однозначно свідчить про те, що вони не могли утворитися в результаті одного страхового випадку. "
Повна назва компанії: Приватне акціонерне товариство «Страхова компанія «АРКС». Скорочене найменування: АТ «СК «АРКС»
Відомості про державну реєстрацію та номер запису в реєстрі: дата проведення державної реєстрації: 22.08.2003 рік.
Номер запису в державномуреєстрі: 1 071 105 0024 024060
Зареєстровано як фінансову установу:
Свідоцтво про реєстрацію фінансової установи видане Нацкомфінпослуг серія СТ №108 від 17.09.2009 р.
Код ЄДРПОУ: 20474912
Місцезнаходження: 04070, м. Київ, вул. Іллінська, 8
Тел.: +38 044 272 0 272