Позитивні
83.54%
Нейтральні
5.87%
Негативні
10.58%
NPS: 73
Анна
20.08.2019 09:33
3 Компетентність персоналу:
1
Обслуговування:
1
Ввічливість:
4
Загальне враження:
1
Поменяйте пожалуйста лаборантов
1
0
22.08.2019 11:57
Добрый день уважаемая Анна! Лаборатория INVIVO, Вам очень благодарназа то, что Вы являетесь нашим клиентом на протяжении многих лет! Приносим свои извинения за задержку в очереди. Вашу жалобу было передано старшей медсестре Колякиной Т.С. для рассмотрения обучения, увольнения или же перемены сотрудников в г. Волчанске. На данный момент было принято такие меры:
1)С медсёстрами была проведена беседа с выговором;
2)Медсестёр будет оштрафовано за неквалифицированное обслуживание клиентов в лаборатории INVIVO .
Мы Вам очень благодарны за Ваш отзыв ,поскольку для нас важнен контроль работы персонала. С наилучшими пожеланиями лаборатория INVIVO.
Unknown
19.08.2019 18:21
10 Компетентність персоналу:
5
Обслуговування:
5
Ввічливість:
5
Загальне враження:
5
Дякую за швидкість
0
0
Швандер Вікторія
19.08.2019 13:44
10 Компетентність персоналу:
5
Обслуговування:
5
Ввічливість:
5
Загальне враження:
5
Відкривати більше філіалів в різних районах міста)
0
0
19.08.2019 16:00
Вікторіє, чудово, що Ви задоволені! Ми будемо і надалі старатися для Вашого комфорту.
Ваша лабораторія ІНВІВО
Unknown
17.08.2019 10:36
9 Компетентність персоналу:
5
Обслуговування:
5
Ввічливість:
5
Загальне враження:
4
Всього найкращого!!!!!
0
0
Елизавета
16.08.2019 18:05
10 Компетентність персоналу:
5
Обслуговування:
5
Ввічливість:
5
Загальне враження:
5
Сдавала анализы в г. Бахмут, в интернете адреса нет. Лаборатория находится в больнице. Было бы неплохо если бы на территории был какой-то баннер с названием лаборатории, очень сложно найти.
0
0
16.08.2019 18:11
Єлизавето, дякуємо за 5 зірок та за розширений відгук і за конструктив.
Адреса нашого пункту у Бахмуті є на нашому сайті invivo.ua
А ребрендинг пункту ми маємо намір провести найближчим часом
Ваша лабораторія ІНВІВО
Костянтин
16.08.2019 12:14
10 Компетентність персоналу:
5
Обслуговування:
5
Ввічливість:
5
Загальне враження:
5
Все хорошо
0
0
16.08.2019 12:54
Костянтин, як приємно, що Ви задоволені!
Дякуємо за 5 зірок.
Ваша лабораторія ІНВІВО
Олена
16.08.2019 11:45
9 Компетентність персоналу:
5
Обслуговування:
5
Ввічливість:
4
Загальне враження:
5
Бажаю вам побільше коієнтів
0
0
Явтушенко Виктория
15.08.2019 14:30
10 Компетентність персоналу:
5
Обслуговування:
5
Ввічливість:
5
Загальне враження:
5
Все хорошо, но немножко быстрее бы делали результаты) спасибо большое
0
0
15.08.2019 14:33
Вікторіє, дякуємо за відгук! Ми будемо старатися ще дужче.
Ваша лабораторія ІНВІВО
Світлана
14.08.2019 20:32
10 Компетентність персоналу:
5
Обслуговування:
5
Ввічливість:
5
Загальне враження:
5
Процвітання та розвитку.
0
0
15.08.2019 14:34
Світлано, ми раді, що Ви задоволені!
Термінал у відділені присутній.
Ваша лабораторія ІНВІВО
Unknown
13.08.2019 15:35
10 Компетентність персоналу:
5
Обслуговування:
5
Ввічливість:
5
Загальне враження:
5
Установити кондиціонер.
0
0
Місія компанії: досягнення найвищої якості в діагностиці на ринку лабораторних послуг, завдяки впровадженню технологічних і наукових інновацій, вмінню встановлювати теплі ділові та партнерські відносини, високим виробничим потужностям та величезному переліку досліджень в портфелі послуг, що надаються населенню. Задовольняючи наших клієнтів ми тим самим беремо участь в оздоровленні нації.