Позитивні
83.54%
Нейтральні
5.87%
Негативні
10.58%
NPS: 73
Unknown
10.04.2019 14:20
10 Компетентність персоналу:
5
Обслуговування:
5
Ввічливість:
5
Загальне враження:
5
0
0
Кривонос
09.04.2019 19:22
10 Компетентність персоналу:
5
Обслуговування:
5
Ввічливість:
5
Загальне враження:
5
Побільше нововведень, так триматись.
0
0
17.04.2019 10:23
Дякуємо за побажання та за 5 зірок!
Ваша лабораторія Invivo
Мелешко Дмитро Віталійович
09.04.2019 15:22
10 Компетентність персоналу:
5
Обслуговування:
5
Ввічливість:
5
Загальне враження:
5
0
0
09.04.2019 15:26
Дмитро, раді і дуже вдячні за 5 зірочок!
Ваша лабораторія Invivo
Лукашова Олександра Олександрівна
06.04.2019 12:51
3 Компетентність персоналу:
2
Обслуговування:
1
Ввічливість:
3
Загальне враження:
1
0
0
08.04.2019 12:31
Доброго дня! Шановна Олександра Олександрівна,
Лабораторія INVIVO, в особі головного лікаря Норіциної Юлії Вікторівни, приносить Вам свої найщиріші вибачення.
При розгляді Вашого відгуку-скарги ,було вияснено, що медсестра Оксана ,на момент Вашого очікування, відлучилася до стаціонару по причині виробничої необхідності. Для усунення подібних ситуацій ,буде вивішуватися інформація про місце знаходження медсестри в її робочій час а також її контактний телефон.
Також, було прийнято до уваги, що медсестра позачергово приймала пацієнтів. Вжито таких заходів:
1 ) З медсестрою була проведена бесіда з доганою;
2 ) Медсестру буде оштрафовано.
Ми Вам щиро вдячні за Ваш відгук.
З найщирішими побажаннями, Ваша лабораторія INVIVO.
Unknown
06.04.2019 08:19
10 Компетентність персоналу:
5
Обслуговування:
5
Ввічливість:
5
Загальне враження:
5
0
0
Unknown
05.04.2019 14:27
10 Компетентність персоналу:
5
Обслуговування:
5
Ввічливість:
5
Загальне враження:
5
0
0
Сергей
04.04.2019 11:59
10 Компетентність персоналу:
5
Обслуговування:
5
Ввічливість:
5
Загальне враження:
5
0
0
04.04.2019 12:02
Сергій, дякуємо за п`ять зірок!
Ваша лабораторія Invivo.
Юлия
04.04.2019 10:15
10 Компетентність персоналу:
5
Обслуговування:
5
Ввічливість:
5
Загальне враження:
5
Спасибо большое за оперативность, очень выручили！
0
0
04.04.2019 10:18
Юлія, ми раді, що допомогли Вам! Дякуємо за відгук.
Ваша лабораторія Invivo.
Людмила
04.04.2019 10:08
9 Компетентність персоналу:
5
Обслуговування:
4
Ввічливість:
5
Загальне враження:
4
Загальне враження - приємне. Швидкий результат і можливість отримати. Телефн гарячої лінії працює та дає суттєві поради з різних питань. Дякую
1
0
04.04.2019 10:22
Людмила, дякуємо що залишили відгук.
Ми працюємо над якістю нашого сайту і обіцяємо, що невдовзі запустимо новий сайт - зручний і швидкий.
Всі ваша зауваження беремо до уваги.
Ваша лабораторія Invivo.
Unknown
04.04.2019 00:01
6 Компетентність персоналу:
4
Обслуговування:
4
Ввічливість:
4
Загальне враження:
1
0
0
Місія компанії: досягнення найвищої якості в діагностиці на ринку лабораторних послуг, завдяки впровадженню технологічних і наукових інновацій, вмінню встановлювати теплі ділові та партнерські відносини, високим виробничим потужностям та величезному переліку досліджень в портфелі послуг, що надаються населенню. Задовольняючи наших клієнтів ми тим самим беремо участь в оздоровленні нації.