Медична лабораторія "Invivo"

м. Житомир, вулиця Велика Бердичівська, 55 м. Житомир, вулиця Романа Шухевича, 2А м. Житомир, майд, Путятинський провулок, 2, 5 поверх м. Харків, проспект Ювілейний, 72 м. Харків, вулиця 23-го Серпня, 38 м. Харків, вулиця Ярослава Мудрого, 36 м. Одесса, вулиця Академіка Філатова, 41 м. Білгород- Дністровський, вул. Миколаївська, 30 м. Рівне, вулиця Олександра Олеся, 12Б
http://invivo.ua/
Максим Січевлюк
29.03.2019 13:42
1
2
Компетентність персоналу:
1
Обслуговування:
1
Ввічливість:
1
Загальне враження:
1
1
01.04.2019 09:05
Приносимо наші вибачення від імені керівництва за те, що оператор контакт-центру не зміг пояснити чому не вистачило матеріалу для постановки дослідження. Таке дійсно буває при заборі матеріалу у малюків - системи для забору вакуумні, і при великій кількості набраних пробірок іноді не вистачає тиску, щоб дотягнути кількість крові в пробірку до потрібної позначки. Мною особисто прослухано запис Вашої розмови з оператором контакт-центру, і я визнаю, що оператор не впоралася і перевищила допустимий тон розмови з Вами. Нами будуть вжиті заходи по роботі з цим оператором. З приводу повернення грошових коштів - є касова фіскальна дисципліна, згідно податкового обліку - при поверненні коштів необхідна особиста присутність для заповнення акту повернення і особистого підпису цього акту. Такі норми податкового законодавства при проведенні грошей через розрахунково-касовий апарат. Інакше до компанії застосовуються штрафні санкції. Ми, звичайно ж, повертаємо кошти, якщо з якихось причин аналіз не може бути виконаний або пропонуємо перезабор матеріалу. З повагою, головний лікар лабораторії Invivo Норіцина Ю.В.
Тузенко О.О.
27.03.2019 18:16
4.5
9
Компетентність персоналу:
4
Обслуговування:
5
Ввічливість:
5
Загальне враження:
4
0
27.03.2019 19:48
Дякуємо за відгук. Дуже шкода, що не розкрита суть проблеми, через яку знижена оцінка. Але ми готові ставати кращими. Ваша лабораторія Invivo
Unknown
27.03.2019 18:11
5
10
Компетентність персоналу:
5
Обслуговування:
5
Ввічливість:
5
Загальне враження:
5
0
Unknown
27.03.2019 12:38
5
10
Компетентність персоналу:
5
Обслуговування:
5
Ввічливість:
5
Загальне враження:
5
0
Кристина
24.03.2019 20:02
3
6
Компетентність персоналу:
3
Обслуговування:
3
Ввічливість:
3
Загальне враження:
3
0
24.03.2019 23:43
Кристина, дякуємо, що Ви залишили правдивий відгук. Ми перепрошуємо і обіцяємо виправити цю ситуацію. Ваша лабораторія Invivo
Unknown
23.03.2019 14:28
5
10
Компетентність персоналу:
5
Обслуговування:
5
Ввічливість:
5
Загальне враження:
5
0
Юлия
23.03.2019 14:25
5
10
Компетентність персоналу:
5
Обслуговування:
5
Ввічливість:
5
Загальне враження:
5
0
23.03.2019 14:28
Юлія, раді, що Вам сподобались наші послуги. Вдячні за відгук. Ваша лабораторія Invivo.
Домарацький Віктор
23.03.2019 00:36
5
10
Компетентність персоналу:
5
Обслуговування:
5
Ввічливість:
5
Загальне враження:
5
Удачі!!! Не втрачати авторитет.
З повагою Віктор Домарацький.
0
23.03.2019 02:43
Віктор, дякуємо за побажання та гарний відгук! Ми стараємося. Ваша лабораторія Invivo
Unknown
22.03.2019 20:19
5
10
Компетентність персоналу:
5
Обслуговування:
5
Ввічливість:
5
Загальне враження:
5
0
Unknown
21.03.2019 11:24
5
10
Компетентність персоналу:
5
Обслуговування:
5
Ввічливість:
5
Загальне враження:
5
0

Місія компанії: досягнення найвищої якості в діагностиці на ринку лабораторних послуг, завдяки впровадженню технологічних і наукових інновацій, вмінню встановлювати теплі ділові та партнерські відносини, високим виробничим потужностям та величезному переліку досліджень в портфелі послуг, що надаються населенню. Задовольняючи наших клієнтів ми тим самим беремо участь в оздоровленні нації.