Позитивні
83.54%
Нейтральні
5.87%
Негативні
10.58%
NPS: 73
Віктор Гончарук
08.07.2022 09:07
10 Компетентність персоналу:
5
Обслуговування:
5
Ввічливість:
5
Загальне враження:
5
Так тримати!
0
0
Галина
06.07.2022 20:08
10 Компетентність персоналу:
5
Обслуговування:
5
Ввічливість:
5
Загальне враження:
5
розвивайтесь
0
0
Валерія
04.07.2022 19:58
10 Компетентність персоналу:
5
Обслуговування:
5
Ввічливість:
5
Загальне враження:
5
Процвітання
0
0
Людмила
03.07.2022 10:46
10 Компетентність персоналу:
5
Обслуговування:
5
Ввічливість:
5
Загальне враження:
5
Успіхів
0
0
Вікторія
03.07.2022 05:59
5 Компетентність персоналу:
3
Обслуговування:
2
Ввічливість:
3
Загальне враження:
2
Доброго дня. Вчора вперше і в останнє звернулася до вашої лабораторії. По перше лаборант дуже довго в дитини (1 рік) збирала кров. Друге, вечері замість результатів, я отримала повідомлення, що потрібно прийти на перезбір. Зателефонувавши на гарячу лінію, вияснилось, що там вийшов згусток крові, тому не змогли зробити аналіз. Можливо таке буває але для мене це було вперше..... Їхати до лабораторії повторно мені 15 км. Знову колоти дитину в істериці. Та ще й наступний день (неділя) вихідний. Оскільки мені потрібен аналіз терміново, я запитала про повернення коштів, на що, мені відповіли, що під час воєнного стану кошти не повертають. І тут я обурилася! Робота не виконана. Так можливо вина тут не ваша але й не моя. Бажаю переглянути питання з поверненням коштів, бо під час воєнного стану, людям також важко дістаються кошти.
0
0
кадемська світлана костянтинівна
30.06.2022 10:02
10 Компетентність персоналу:
5
Обслуговування:
5
Ввічливість:
5
Загальне враження:
5
вдячна вашій лабораторії за відмінний сервіс.
0
0
Світлана
29.06.2022 09:17
10 Компетентність персоналу:
5
Обслуговування:
5
Ввічливість:
5
Загальне враження:
5
Бажаю успіхів і більшу кількість клієнтів!
0
0
Руслан
28.06.2022 13:54
10 Компетентність персоналу:
5
Обслуговування:
5
Ввічливість:
5
Загальне враження:
5
Все чудово і так тримати!
0
0
Оксана
27.06.2022 20:01
10 Компетентність персоналу:
5
Обслуговування:
5
Ввічливість:
5
Загальне враження:
5
Дякую. Бажаю всім міцного здоров`я та мирного неба!
0
0
Андрій
24.06.2022 21:34
9 Компетентність персоналу:
5
Обслуговування:
5
Ввічливість:
5
Загальне враження:
4
в протоколі я би жирним виділяв значення показнику, який має відхиленням від норми чи обводив його - так наглядніше для клієнту
0
0
Місія компанії: досягнення найвищої якості в діагностиці на ринку лабораторних послуг, завдяки впровадженню технологічних і наукових інновацій, вмінню встановлювати теплі ділові та партнерські відносини, високим виробничим потужностям та величезному переліку досліджень в портфелі послуг, що надаються населенню. Задовольняючи наших клієнтів ми тим самим беремо участь в оздоровленні нації.