Медична лабораторія "Invivo"

Лабораторія знаходиться поруч, здавалось би було б дуже зручно користуватись послугами.
Ціна трішкі дешевше,ніж у сінево та інвітро.
АЛЕ! в середу здала аналіз ліпідограму, сказали наступного дня будуть результати.
Четвер до самої ночі перевіряла- РЕЗУЛЬТАТУ немає!
в п`ятницю зранку телевоную,дізнатись....ввічливо попросили почекати,сказали, що передзвонять.
через декілька годин передзвонили ,та повідомили, що потрібно перездати кров, що стався гемоліз!
По-перше....зі мною таке вперше в житті.
По-друге в мене болі в сердці та з цими результатами я повинна була бігти до лікаря,щоб знати що ж зі мною.
По-третє...мені самій довелось виясняти що ж сталось і чому немає результатів. Якби мені в четвер перетелефонували-я б в п`ятницю здала вранці знов аналіз. Та в субботу вже б розуміла що ж зі мною.
Дівчина,що дзвонила-ввічливо та нормально спілкувалась. Але ж час іде і я не знаю що зі мною. Це ж не смішно! Це ж життя людини.
Тепер мені потрібно чекати понеділка,щоб натщесерце здати цей аналіз і можливо аж у вівторок буде результат (і то невідомо,можливо через 3 дні мені знову прийдеться телефонувати і знову буде гемоліз!!!
На мої слова "Я не хочу користуватись вашими послугами-поверніть мені гроші" дівчина відключила розмову та не перетелефонувала.
Користуватись вашими послугами я-точно не буду. Знайомим також скажу ,що краще не чекати та здати в перевірених лабораторіях.
За все життя це вперше, що результати аналізу не 1-2 дні робиться,а виходить з середи по вівторок,в кращому випадку.
Прошу повернути мої гроші. Нерви нажаль не повернуться.

Повысить сервисность персонала, она же ведь сама могла перезвонить мне позже, когда выяснит интересующий вопрос, это не сложно