Позитивні
83.54%
Нейтральні
5.87%
Негативні
10.58%
NPS: 73
Надия
07.01.2022 10:42
10 Компетентність персоналу:
5
Обслуговування:
5
Ввічливість:
5
Загальне враження:
5
Супер обслуживание и быстрый результат
0
0
10.01.2022 08:43
Шановна Надіє, раді, що Ви задоволені нашими послугами. Завжди працюємо для Вас. Ваша лабораторія ІНВІВО
Анастасія
06.01.2022 19:30
10 Компетентність персоналу:
5
Обслуговування:
5
Ввічливість:
5
Загальне враження:
5
Дякую
0
0
10.01.2022 08:41
Шановна Анастасіє, приємно, що ви залишились задоволені рівнем та швидкістю обслуговування. Ваша лабораторія ІНВІВО
Дмитро
06.01.2022 19:29
10 Компетентність персоналу:
5
Обслуговування:
5
Ввічливість:
5
Загальне враження:
5
Було б добре щоб при замовленні через сайт при зміні області не очищувалась корзина
0
0
10.01.2022 08:40
Шановний Дмитро. Дякуємо за високу оцінку нашої праці.
Завжди Ваша лабораторія ІНВІВО
Unknown
05.01.2022 22:59
10 Компетентність персоналу:
5
Обслуговування:
5
Ввічливість:
5
Загальне враження:
5
Все дуже сподобалось. І компетентність, і ввічливість персоналу.
0
0
Світлана
30.12.2021 18:50
10 Компетентність персоналу:
5
Обслуговування:
5
Ввічливість:
5
Загальне враження:
5
Здоров`я всім
0
0
31.12.2021 08:52
Шановна Світлано, приємно, що Ви залишились задоволені швидкістю та якістю нашого обслуговування. Дякуємо за побажання! Завжди Ваша лабораторія ІНВІВО
Скачков Андрій
30.12.2021 14:55
10 Компетентність персоналу:
5
Обслуговування:
5
Ввічливість:
5
Загальне враження:
5
Дякую оператору дзвінків, медсестрі та працівникам лабораторії!
0
0
30.12.2021 15:05
Шановний Андрію, щиро вдячні за високу оцінку нашої праці. Завжди працюємо для Вас. Ваша лабораторія ІНВІВО
Iрина
30.12.2021 14:26
10 Компетентність персоналу:
5
Обслуговування:
5
Ввічливість:
5
Загальне враження:
5
З наступаючим Новим Роком!
0
0
30.12.2021 14:37
Шановна Ірино, раді, що Ви задоволені нашими послугами. Завжди працюємо для Вас. ваша лабораторія ІНВІВО
Максим
30.12.2021 13:01
9 Компетентність персоналу:
5
Обслуговування:
5
Ввічливість:
5
Загальне враження:
4
1. Внимательнее с полом пользователя, проверьте алгоритм. Хотя я указал "мужской", в квитанции все равно написало "женский"
2. "Укажіть,будь ласка, адресу пункту" - мне надо вспоминать адрес, а это тяжело для большинства пользователей. Влепите выбор города и отделения, можно и картой
2. "Укажіть,будь ласка, адресу пункту" - мне надо вспоминать адрес, а это тяжело для большинства пользователей. Влепите выбор города и отделения, можно и картой
0
0
30.12.2021 14:13
Шановний Максиме, дякуємо за гарний відгук. Для покращення рівня нашого сервісу ми враховуємо побажання та зауваження наших відвідувачів. З повагою, Ваша лабораторія ІНВІВО
Олена
30.12.2021 10:25
2 Компетентність персоналу:
1
Обслуговування:
1
Ввічливість:
1
Загальне враження:
1
Здавала аналіз за попереднім записом онлайн в Житомирі Київська,96. Дуже НЕ сподобалось ставлення. Персонал не ввічливий, відповідають на питання грубо, я навіть просто не очікувала такого. Ставляться зверхньо, на питання щодо послуг лабораторії відповісти не можуть, на всі питання відповідають, що читайте в інтернеті. Це просто жах! Таке враження, що ця робота їм дуже сильно не подобається. Дуже неприємне враження від цього відділення. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! І тепер дуже сумніваюсь у правильності результатів аналізу, чи взагалі вони підраховують результати, якщо дозволяють таку поведінку. Шкодую, що звернулась в Invivo.
0
0
30.12.2021 11:17
Шановна Олено, для покращення рівня обслуговування, ми враховуємо всі відгуки наших відвідувачів, тому дякуємо Вам за те, що знайшли час проінформувати нас про ці недоліки.
Unknown
30.12.2021 10:23
2 Компетентність персоналу:
1
Обслуговування:
1
Ввічливість:
1
Загальне враження:
1
Здавала аналіз за попереднім записом онлайн в Житомирі Київська,96. Дуже НЕ сподобалось ставлення. Персонал не ввічливий, відповідають на питання грубо, я навіть просто не очікувала такого. Ставляться зверхньо, на питання щодо послуг лабораторії відповісти не можуть, на всі питання відповідають, що читайте в інтернеті. Це просто жах! Таке враження, що ця робота їм дуже сильно не подобається. Дуже неприємне враження від цього відділення. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! І тепер дуже сумніваюсь у правильності результатів аналізу, чи взагалі вони підраховують результати, якщо дозволяють таку поведінку. Шкодую, що звернулась в Invivo.
0
0
Місія компанії: досягнення найвищої якості в діагностиці на ринку лабораторних послуг, завдяки впровадженню технологічних і наукових інновацій, вмінню встановлювати теплі ділові та партнерські відносини, високим виробничим потужностям та величезному переліку досліджень в портфелі послуг, що надаються населенню. Задовольняючи наших клієнтів ми тим самим беремо участь в оздоровленні нації.