Revisior

04112, Київ, UNIT.City, вул. Дорогожицька, 3; корпус B9, офіс №15
Владимир
16.08.2021 10:45
5
10
Компетентність:
5
Оперативність:
5
Робота сервісу:
5
По работе менеджера замечаний не возникало, компетентна, оперативно решает поставленные задачи. Полностью устраивает сотрудничество с компанией Revizion.
0
17.08.2021 12:51
Щиро дякуємо за ваш позитивний відгук! Нам дуже приємно, що ви задоволені співпрацею. Ваша підтримка та довіра надихають нас ставати ще кращими.
Дарья
16.08.2021 10:37
5
10
Компетентність:
5
Оперативність:
5
Робота сервісу:
5
Менеджер хорошо справляется со всеми заданиями, компетентна, замечаний по её работе не возникало. Нравится сотрудничать с компанией Revizion.
0
17.08.2021 12:52
Щиро дякуємо за ваш позитивний відгук! Нам дуже приємно, що ви задоволені співпрацею. Ваша підтримка та довіра надихають нас ставати ще кращими.
Алина
16.08.2021 10:34
4.6
10
Компетентність:
5
Оперативність:
4
Робота сервісу:
5
Отличный сервис, компетентные менеджеры. Оперативность решения задач менеджерами Клиент оценивает на 4 балла, потому что иногда запросы обрабатываются не настолько быстро, как хотелось бы Клиенту.
0
16.08.2021 12:00
Дякуємо вам за чесний відгук! Ми ретельно проаналізуємо ваші зауваження та зробимо все можливе, щоб виправити недоліки
Элеонора
16.08.2021 10:24
5
8
Компетентність:
5
Оперативність:
5
Робота сервісу:
5
Менеджер оперативно выполняет поставленные задачи, компетентный. Клиент ещё мало пользовался услугами компании, поэтому по не может оценить работу сервиса. По этой же причине НПС 8 баллов.
0
17.08.2021 13:19
Щиро дякуємо за ваш позитивний відгук! Нам дуже приємно, що ви задоволені співпрацею. Ваша підтримка та довіра надихають нас ставати ще кращими.
Ирина
13.08.2021 16:59
4.6
10
Компетентність:
5
Оперативність:
5
Робота сервісу:
4
Компетентний менеджер, влаштовує швидкість вирішення завдань. Роботу сервісу Клієнт оцінює на 4 бали, тому що в статистиці були деякі розбіжності, це питання вже вирішене.
0
13.08.2021 12:00
Щиро дякуємо за вашу відкритість! Ми прагнемо бути кращими, і саме такі відгуки допомагають нам вдосконалюватися.
Ирина
13.08.2021 16:43
4.6
10
Компетентність:
4
Оперативність:
5
Робота сервісу:
5
Из-за того, что Клиент не мог связаться с менеджером в выходной день и решить свой вопрос, компетентность Клиент оценивает на 4 балла. Больше замечаний к менеджеру не возникало, она вовремя решает задачи Клиента. Клиент хотел бы, что бы была возможность самостоятельно вносить изменения (добавлять картинки, позиции и тд).
0
13.08.2021 12:00
Дякуємо вам за чесний відгук! Ми прагнемо до високого рівня сервісу, тому кожне зауваження для нас цінне.
Павло
13.08.2021 16:26
5
10
Компетентність:
5
Оперативність:
5
Робота сервісу:
5
Компетентність менеджера та оперативність вирішення завдань Клієнт оцінює на 5 балів, все влаштовує в її роботі. Але є зауваження по роботі особистого кабінету, де постійно відбуваються якісь помилки, через що важко працювати.
0
17.08.2021 12:53
Щиро дякуємо за ваш позитивний відгук! Нам дуже приємно, що ви задоволені співпрацею. Ваша підтримка та довіра надихають нас ставати ще кращими.
Дмитрий
13.08.2021 16:19
5
10
Компетентність:
5
Оперативність:
5
Робота сервісу:
5
Компетентні менеджери, оперативно вирішують всі завдання Клієнта. У Клієнта є запитання щодо аудіозаписів, які Клієнт не зміг прослухати. Влаштовує співпраця з компанією.
0
17.08.2021 12:54
Щиро дякуємо за ваш позитивний відгук! Нам дуже приємно, що ви задоволені співпрацею. Ваша підтримка та довіра надихають нас ставати ще кращими.
Инна
13.08.2021 16:00
5
10
Компетентність:
5
Оперативність:
5
Робота сервісу:
5
Менеджер дуже відповідальна, завжди оперативно вирішує всі завдяння. Сервіс дуже зручний, допомагає оперативно вирішувати проблемні питання компанії Клієнта.
0
17.08.2021 12:54
Щиро дякуємо за ваш позитивний відгук! Нам дуже приємно, що ви задоволені співпрацею. Ваша підтримка та довіра надихають нас ставати ще кращими.
Тетяна
13.08.2021 15:52
5
10
Компетентність:
5
Оперативність:
5
Робота сервісу:
5
Менеджер компетентна, подобається працювати з нею. Хороший сервіс, жодних зауважень не виникало.

0
17.08.2021 13:26
Щиро дякуємо за ваш позитивний відгук! Нам дуже приємно, що ви задоволені співпрацею. Ваша підтримка та довіра надихають нас ставати ще кращими.

Revisior — це B2B SaaS-платформа, яка автоматизує збір зворотного зв`язку та аналіз клієнтського досвіду. Використовуючи штучний інтелект та аналіз даних, Revisior допомагає компаніям вдосконалювати обслуговування клієнтів, утримувати їхню лояльність та збільшувати прибуток.

Сервіс збирає відгуки клієнтів з усіх каналів комунікації в одному місці. Система також дозволяє проводити опитування клієнтів і співробітників через різні точки контакту (QR, SMS, email, кол-центр тощо). Завдяки SLA та інструментам автоматизації, Revisior обробляє відгуки та вирішує скарги протягом 24 годин, до того, як вони стануть публічними. Використовуючи детальну аналітику, сегментацію та семантичний аналіз, бізнеси отримують рекомендації для покращення якості свого сервісу.

Це допомагає бізнесам:
1) оптимізувати маркетинговий бюджет більш ніж на 20%.
2) повернути втрачених клієнтів більше 30%.
3) збільшити LTV за рахунок утримання клієнтів.
Формуємо позитивну репутацію брендів, завдяки поліпшенню якості сервісу.

Revisior довіряють свій сервіс сотні брендів, серед яких: MEEST, BAT, Укрзалізниця, New Balance, Pandora, Nova Post, Varus, Fozzy group та багато інших.

За 3 роки зібрали більше 15М відгуків та допомогли вирішити >4М скарг протягом 30 хвилин!

Місія Revisior — підвищувати якість сервісу, допомагаючи бізнесам чути своїх клієнтів, а клієнтам — бути почутими.

Revisior — це ваш надійний партнер у створенні сервісу!


service@revisior.com


+38 (098) 775-70-70
+38 (099) 775-70-70
+38 (073) 775-70-70