Более 150 компаний уже оценили Revizion. Попробуйте и вы!
Подключиться к Revizion за 1 деньRevizion — это больше, чем просто QR
LTV (Lifetime Value) — это совокупная прибыль компании, получаемая от одного клиента за все время сотрудничества с ним.
Независимая система отзывов Revizion работает на репутацию вашего бренда. Вы увидите свой бизнес так, как его видят ваши клиенты.Получите полную картину их лояльности. И, владея информацией, увеличите прибыль.
Подключите свой бизнесКонтроль и оперативная работа с отзывами позволит повысить продажи и LTV в любом бизнесе.
Сервис позволит найти сильные стороны и покажет недочеты в бизнес-процессах.
Получение мгновенных уведомлений в мессенджер при упоминании вашего бренда в сети или новых отзывах.
Партнеры Revizion получают возможность отслеживать индивидуальные параметры и метрики сервиса.
Клиент делится своим опытом и мгновенно получает обратную связь.
Пользователь делится своими впечатлениями на персонализированной странице платформы Revizion (аудио, фото или текст), ставит оценку и NPS.
При желании, потребитель может остаться анонимным или же оставляет свои контакты, чтобы с ним связались сотрудники вашей компании.
Ваш отзыв попадает напрямую к директору и вы получаете оперативную и реальную обратную связь.
Отображение общей оценки удовлетворенности сервисом и реакции на отзывы.
Статистика всех отзывов и упоминаний в
онлайн-режиме на удобных дашбордах.
Сбор, анализ обратной связи пользователей, записи разговоров с каждым клиентом, оценки, статистика лояльности и NPS доступны в вашем личном кабинете Revizion.
Получайте быструю обратную связь от каждого клиента Вашего бренда во всех точках контакта с ним.
Торговые сети и магазины
Производители и дистрибуторы
Транспортные ĸомпании и логистиĸа
Рестораны, ĸафе, гостиницы
E-commerce
Медицина и салоны ĸрасоты
Сфера развлечений
Сфера недвижимости
Мы подключаем Revizion в течение 24 часов, предварительно обучив ваш персонал работать с системой.
Оценивание в разных точках контакта с клиентом любым удобным способом: QR-коды, call-центр, email, SMS, push-уведомления, Viber.
NPS-анализ и обширная статистика лояльности сегментируется по разным ключевым показателям
Выбирайте свой формат работы с обратной связью и NPS!
ежедневно
+ 5 сегодня
0подключено
на обслуживании
Бывший президент «Киевстар» Петр Чернышов рассказал об одной из своих частных инвестиций. Чернышов вложился в сервис обратной связи Revizion.
Государственный Украинский фонд стартапов определил три проекта, каждый из которых получит грантовое финансирование в размере $50 тыс.
Revizion — платформа для отзывов от украинских бизнесменов. Инвестор Петр Чернышов в Facebook написал о пути стартапа от создания к первым инвестициям.
Оставьте заявку, наш специалист свяжется с вами в течение нескольких минут и расскажет обо всех возможностях Revizion для вашего бизнеса.
Revizion – – это независимый украинский сервис, который собирает реальные отзывы о заведениях, компаниях, блогерах. Мы помогаем владельцам компаний увидеть свои товары и услуги глазами клиентов.
Что мы делаем?
После этого мы генерируем QR-код и короткую ссылку. Предлагайте ее посетителям (оставляйте наклейки на столе, печатайте на тейбл-тентах, отправляйте на e-mail) и получайте отклики.
Через персональный кабинет вы сможете собирать статистику по полученным комментариям и делать почтовую рассылку. Там же можно настроить отправку бонусов или скидок в качестве благодарности за отклик.
Кому будет полезен Revizion?
Чаще всего к нам обращаются владельцы кафе, ресторанов и магазинов. Но мы рады видеть в наших рядах всех, кто продает товары и услуги: отели, салоны красоты, медицинские центры, турагентства, частных предпринимателей.
Сервис отзывов полезен и компаниям-новичкам, и тем, кто уже закрепился на рынке. В первом случае вы получите объективный фидбек о своей работе. Во втором – отследите реакцию посетителей: понравилось ли новое блюдо от шефа? Приветлив ли администратор? Внимателен ли врач?
Индекс лояльности клиентов (NPS)
В своей работе мы используем систему NPS — мощный инструмент, с помощью которого помогаем вам улучшать сервис, увеличивать прибыль и удовлетворять потребности ваших клиентов. Индекс удовлетворенности клиентов показывает, сколько на данный момент у вас потребителей, которые готовы рекомендовать вас. Лояльного клиента смело можно назвать внештатным пиарщиком, потому что он советует вас своим друзьям, близким, знакомым.
Чем больше у вас лояльных покупателей (их называют промоутерами), тем большему числу друзей они порекомендуют вашу компанию. Это эффективная реклама, которая помогает увеличивать прибыль.
Регулярное измерение уровня NPS дает возможность непрерывно улучшать качество вашего сервиса и привлекать больше лояльной аудитории. Показатель NPS помогает:
- Посмотреть на свою компанию глазами клиента и выяснить: с качеством товаров и услуг все хорошо или же есть, над чем работать.
- Выявлять лояльных потребителей и поощрять их (подарками, скидками, бонусами).
- Определять пользователей с нейтральным настроем, чтобы разработать стратегию перевода их в категорию промоутеров.
NPS сервис помогает лучше понимать своих покупателей, налаживать обратную связь, непрерывно улучшать качество услуг и разрабатывать эффективную стратегию развития бренда.
Что мы делаем:
Проводим NPS-аудит качества обслуживания, составляем детальный отчет. Анонимно опрашиваем ваших сотрудников, чтобы определить уровень лояльности внутри коллектива. Обучаем ваш персонал тому, как работать с системой.
В результате вы получаете эффективные решения для улучшения сервиса вашей компании.
Принцип: только честные отзывы
Мы публикуем все отклики – и хвалебные, и гневные. Главное – чтобы они были от реальных посетителей. Чтобы все было прозрачно и честно, мы:
1. Выявляем и блокируем фейков.
2. Сообщаем администрации заведений о негативных отзывах.
Сейчас мы получаем примерно 300 откликов в неделю. Перед публикацией отзывов на сайт мы читаем каждый. Если замечаем признаки заказного комментария, то звоним посетителю и уточняем нюансы. В котором часу посещали заведение? Какой был счет? Кто обслуживал? Часто фейки оставляют недействительный номер телефона или путаются в ответах.
Когда компания получает низкую оценку, мы звоним ее менеджеру, чтобы тот смог оперативно ответить на замечание клиента. Если нужно подобрать правильные слова, чтобы объяснить ситуацию или принести извинения, мы поможем.
В любом случае, на сайт с отзывами попадают все правдивые комментарии – и с высокой оценкой, и с низкой.
Бесплатно для государственных организаций
Мы хотим помогать не только частному бизнесу и его клиентам. Наша миссия – создать справедливый сервис обратной связи в разных отраслях по всей Украине. Поэтому Revizion бесплатный для госорганизаций: университетов, поликлиник, перевозчиков общественного транспорта.
Сейчас активнее всего сервис работает в Киеве, Львове и Житомире. К концу 2019 года мы планируем подключить заведения из множества других городов Украины.
Наша цель – чтобы благодаря Revizion кофе в кофейнях оставался вкусным, номера в отелях были чистыми, а городские автобусы – безопасными. Если хотите знать, как относятся клиенты к вашему сервису, – добро пожаловать!
Мы свяжемся с вами в течение 10 минут в рабочее время.
Работаем с 9-00 до 20-00.
Будьте в курсе нового
с описанием услуг, примерами использования и показателями. которых удалось достичь?
Этот сайт использует файлы cookie. Файлы cookie необходимы для корректной работы сайта. Если вы хотите узнать больше нажмите тут.
Нажав на кнопку "Согласен", Вы даете согласие на использование файлов cookie.