Сервіс зворотного зв`язку та NPS - реальні відгуки на сайт

За допомогою системи зворотнього зв`язку і NPS Revisior

+ 22%

до повторних замовлень

+ 20%

до загального обороту

- 30%

менше витрат на рекламу

*на основі статистики партнерів, які вже користуються сервісом

Сервіс зворотнього зв`язку і NPS, який допомагає збільшувати ваш прибуток і LTV

LTV (Lifetime Value) - це сукупний прибуток компанії, що отримується від одного Клієнта за весь час співпраці з ним.

Всі ваші відгуки в єдиній системі

Збирайте зворотній зв`язок з будь-яких точок контакту з Клієнтом (QR, SMS, Viber, Email, віджети, pop-up тощо). Інтеграція по API з вашою CRM - системою.

Оперативно реагуйте

Revisior миттєво проінформує про кожен відгук та допоможе вирішити питання Клієнта.

Утримуйте та повертайте Клієнтів

Дізнайтесь про сильні та слабкі сторони бізнесу. Розумійте потреби ваших Клієнтів, аналізуючи сервіс на зручних дашбордах.

Benchmarking

Порівнюйте показники Вашого сервісу відносно інших компаній.

Більше 150 брендів довіряє свій сервіс Revisior

Серед них 90+ з сегмента МСБ (малого та середнього бізнесу)

Ресторани / ĸафе Готелі Retail E-commerce Медичні центри Салони ĸраси Освіта

Revisior Рішення для малого та середнього бізнесу

Клієнт має можливість залишити відгук через різні точки контакту з бізнесом

Qr-код
Widget
Viber / SMS / Email або push-повідомлення

Ви миттєво отримуєте відгук:

В Telegram, Messenger або додаток
У ваш особистий кабінет Revisior

Аналізуйте зворотний зв’язок, розумійте фактори лояльності та невдоволення та покращуйте репутацію:

Швидко реагуйте на відгук і давайте відповідь Клієнту
Оброблюйте скарги, усувайте їх причини та залучайте нових Клієнтів шляхом рекомендацій

З Revisior вся інформація про Клієнтів у вас на відстані кліка

Читай відгуки, відповідай Клієнтам, аналізуй та покращуй ваш сервіс

Відгуки, оцінки, побажання, проблеми. Те, про що зазвичай мовчать співробітники

Статистика в онлайн-режимі на зручних дашбордах

Можливість миттєвого реагування на всі відгуки

Revisior – єдина омніканальна система для збору відгуків та контролю якості вашого сервісу

Комплексний сервіс зворотнього зв`язку

Збираємо відгуки в єдиній системі з будь-яких каналів: QR-ĸоди, Віджети, Viber, e-mail, SMS, push-повідомлення, API та інше

Утримання і повернення Клієнтів

Revisior допоможе зрозуміти проблеми Клієнтів та аналізувати сервіс на зручних дашбордах.

Збільшення прибутку шляхом рекомендацій

Лояльний Клієнт приводить в компанію мінімум 10 нових Клієнтів

Впровадження системи NPS

Вибудовуємо процес поліпшення клієнтського досвіду в компанії, проводимо навчання співробітників

Управління репутацією

Моніторинг згадок про Вашу компанію і конкурентів включаючи соц.мережі

Сегментація і аналітика

Детальна NPS аналітика та статистика Вашого сервісу. Сегментація за різними показниками.

Миттєве інформування про відгук та відповідь Клієнту

Чат-бот і власний додаток інформує про відгук з можливістю ознайомитися з текстом, фото, аудіо та одразу відповісти

Онлайн меню та чайові

P2P переказ чайових на будь-яку карту персоналу. Статистика чайових

Безконтактний QR- сервіс

Адаптивне онлайн-меню, кнопки виклику персоналу, чат для комунікації з Клієнтами

Підключіть свій бізнес до Revisior

Залиште заявку, наш фахівець зв`яжеться з вами протягом декількох хвилин і розповість про всі можливості Revisior для вашого бізнесу.

Кілька слів про Revisior

Revisior – міжнародний комплексний сервіс зворотнього зв`язку і NPS. Збирає відгуки з усіх каналів комунікації в єдину омніканальну систему. Допомагає у зручній формі швидко опрацювати відгуки. Надає детальну аналітику сервісу в цифрах, графіках, дашбордах для повного розуміння ситуації і оперативного її рішення.

1. Допомагаємо збирати відгуки з усіх каналів комунікації в єдину систему.
2. Надаємо рішення для опрацювання відгуків з використанням AI алгоритмів та SLA.
3. Відображаємо детальну аналітику вашого сервісу з щомісячними звітами та рекомендаціями стосовно покращення.

Перевага технології, що пропонує "Revisior", не обмежена сферою направлення бізнесу. На данний момент ми співпрацюємо із:

1) >2000 об`єктів ритейлу.
2) >500 об`єктів ресторанного бізнесу.
3) >300 мед. установ та організацій.
4) служби доставки, страхові компанії, автоцентри, навчальні платформи та багато інших сфер бізнесу довіряють нам свій сервіс.

1. Значна оптимізація бюджетів на маркетинг, оскільки утримання існуючого Клієнта в 10 разів дешевше за залучення нового.

2. Повернення втрачених Клієнтів (до 30%).

3. Утримання існуючих Клієнтів. Зменшення негативу в соціальних мережах.

Залучайте нових Клієнтів за рахунок формування позитивної репутації та рекомендацій від прихильників вашої компанії.

отримайте КОНСУЛЬТАЦІЮ

Що ми робимо?

Кому буде корисний Revisior?

Цінність для бізнесу

Залиште заявку до Revisior

Дякую за заявку!

Дякуємо за підписку!

Куди надіслати посилання на презентацію

Реєстрація

Вхід в кабінет

Відновлення пароля