UA
EN PL
Логін Реєстрація

Покращуйте онлайн-оцінки через системний сервіс

Система допомагає працювати з клієнтським досвідом до появи негативних публічних відгуків.

Безкоштовне підключення
0,9★

середнє зростання рейтингу компанії

40%

менше негативних публічних відгуків

4х

швидше вирішення конфліктних ситуацій

Як Revisior працює для вашого зростання

Revisior допомагає бізнесу зростати завдяки системному збору фідбеку, автоматичному аналізу та швидким діям на основі даних. Ви бачите справжні потреби клієнтів, усуваєте проблеми й підсилюєте сервіс, що приводить до стабільного зростання.

Платформа працює як простий цикл покращень: збір → аналіз → рекомендації → результат. Це дає змогу швидко перетворювати інсайти на конкретні дії та підвищувати лояльність, утримання й повторні продажі вже з перших тижнів.

Повний огляд клієнтів
за один клік

Отримуйте повну картину клієнтського досвіду в один клік — усі відгуки, оцінки та ключові показники зібрані в єдиному просторі, щоб ви одразу бачили тенденції та проблемні точки.

Зручні фільтри, аналітика та сегментація дозволяють швидко переходити від загального огляду до деталей, виявляти закономірності й приймати рішення на основі даних, а не припущень.

В чому унікальність технології Revisior?

Відгуки з усіх каналів в єдиній системі

Оцінювання в різних точках контакту з Клієнтом зручним способом: QR-коди, call-центр, email, SMS, push-повідомлення, Viber,Google та інше.

Швидке опрацювання відгуків за допомогою AI

Отримуйте рекомендації щодо їх вирішення та контролюйте процес за допомогою SLA.

Аналітика в режимі онлайн

Сегментація по ключових показниках, семантичний та АІ аналіз з висновками і рекомендаціями.

Кейси клієнтів

Системний фідбек у B2B — це не просто ввічливість, це радар, який дозволяє бачити ризики відтоку клієнтів ще до того, як вони стануть критичними

Дізнатися більше

Revisior допоміг нам побачити інсайти там, де інші чують лише тишу. Це найцінніше, що може отримати власник бізнесу

Дізнатися більше
Більше кейсів клієнтів

Досвід клієнтів, які обрали Revisior

Тимур Якименко
CMO
Кубаєва Тетяна
Начальник управління навчання та розвитку персоналу
Марина Авдєєва
керуючий акціонер СК «Арсенал Страхування»
Марина Авдєєва
керуючий акціонер СК «Арсенал Страхування»
Марина Авдєєва
керуючий акціонер СК «Арсенал Страхування»
Підключіть свій бізнес до Revisior

Залишайте заявку і ми зв’яжемось з вами та розповімо про всі можливості Revisior

Замовте консультацію

Зв’яжемось з вами протягом 30 хвилин. Або заплануйте дзвінок:

Залишаючи персональні дані ви надаєте згоду на їх обробку та погоджуєтесь на Політку конфіденційності

Найпоширеніші запитання

Цінність для бізнесу

1. Значна оптимізація бюджетів на маркетинг, оскільки утримання існуючого Клієнта в 10 разів дешевше за залучення нового.

2. Повернення втрачених Клієнтів (до 30%).

3. Утримання існуючих Клієнтів. Зменшення негативу в соціальних мережах.

Залучайте нових Клієнтів за рахунок формування позитивної репутації та рекомендацій від прихильників вашої компанії.

Кому буде корисний Revisior?

Перевага технології, що пропонує "Revisior", не обмежена сферою направлення бізнесу. На данний момент ми співпрацюємо із:

1) >2000 об`єктів ритейлу.
2) >500 об`єктів ресторанного бізнесу.
3) >300 мед. установ та організацій.
4) служби доставки, страхові компанії, автоцентри, навчальні платформи та багато інших сфер бізнесу довіряють нам свій сервіс.

Що ми робимо?

1. Допомагаємо збирати відгуки з усіх каналів комунікації в єдину систему.
2. Надаємо рішення для опрацювання відгуків з використанням AI алгоритмів та SLA.
3. Відображаємо детальну аналітику вашого сервісу з щомісячними звітами та рекомендаціями стосовно покращення.

Чи безпечні дані клієнтів?

Так, ми використовуємо сучасні протоколи шифрування та захисту даних. Усі дані зберігаються відповідно до стандартів безпеки та політик конфіденційності.

Чи можна відстежувати якість роботи окремих співробітників?

Так, аналітика доступна в розрізі змін, локацій та конкретних працівників. Це допомагає формувати об’єктивну систему оцінювання та мотивації персоналу.

Як система допомагає збільшити повторні продажі?

Ми виявляємо рівень задоволеності клієнтів, визначаємо ризик відтоку та запускаємо сценарії реагування. Це дозволяє повертати незадоволених клієнтів і підвищувати лояльність постійних.

Чи можна інтегрувати платформу з нашою CRM або POS-системою?

Так, платформа підтримує інтеграції через API та готові конектори. Це дозволяє автоматично передавати дані про клієнтів, покупки та оцінки в єдину систему аналітики.

Як швидко можна запустити систему?

Запуск займає від 1 до 3 днів залежно від кількості локацій і каналів збору фідбеку. Ми допомагаємо з налаштуванням, інтеграціями та навчанням команди.

Більше прикладів застосування

Менше ручної роботи — більше контролю

Revisior автоматизує збір, категоризацію та опрацювання клієнтського фідбеку.

Цілі:
  • check Автоматизувати роботу з фідбеком
  • check Скоротити навантаження на команду
  • check Прискорити аналіз відгуків
  • check Контролювати якість сервісу
Найкраще підходить:

Великому та середньому бізнесу, мережевим компаніям та CX-командам.

Дізнатися більше
Виявляйте найефективніші точки продажу

Revisior допомагає порівнювати сервіс, NPS та задоволеність клієнтів між регіонами й об’єктами.

Цілі:
  • check Порівнювати сервіс між локаціями
  • check Виявляти проблемні регіони
  • check Контролювати стандарти мережі
  • check Покращувати управління бізнесом
Найкраще підходить:

Мережевому ритейлу, HoReCa, медицині, фінансовим та сервісним компаніям.

Дізнатися більше
Оцінюйте ефективність комунікації з клієнтами

Система дозволяє аналізувати якість обслуговування після дзвінків, звернень та консультацій.

Цілі:
  • check Контролювати роботу операторів
  • check Аналізувати якість комунікації
  • check Підвищувати швидкість реакції
  • check Покращувати клієнтський досвід
Найкраще підходить:

Контакт-центрам, банкам, страховим компаніям та сервісним бізнесам.

Дізнатися більше
Аналізуйте досвід пацієнтів на кожному етапі

Revisior допомагає медичним центрам контролювати якість сервісу та рівень задоволеності пацієнтів.

Цілі:
  • check Контролювати сервіс персоналу
  • check Аналізувати шлях пацієнта
  • check Виявляти проблеми комунікації
  • check Підвищувати рівень довіри
Найкраще підходить:

Приватним клінікам, стоматологіям, лабораторіям та медичним мережам.

Дізнатися більше
Відстежуйте клієнтський досвід після доставки

Система допомагає оцінювати якість доставки, роботу кур’єрів та задоволеність клієнтів після отримання замовлення.

Цілі:
  • check Контролювати якість доставки
  • check Виявляти проблеми логістики
  • check Аналізувати досвід після покупки
  • check Зменшити кількість рекламацій
Найкраще підходить:

E-commerce, food delivery, дистрибуції, retail та логістичних компаній.

Дізнатися більше
Аналізуйте сервіс на рівні команд та співробітників

Revisior допомагає виявляти сильні та слабкі сторони персоналу через оцінки клієнтів і реальний фідбек.

Цілі:
  • check Контролювати якість роботи персоналу
  • check Аналізувати ефективність змін
  • check Виявляти проблемні точки сервісу
  • check Підвищувати стандарти обслуговування
Найкраще підходить:

Ресторанам, ритейлу, медицині, контакт-центрам та сервісним компаніям.

Дізнатися більше
Формуйте позитивну репутацію бренду

Revisior допомагає швидко працювати з негативом та підвищувати онлайн-оцінки бізнесу.

Цілі:
  • check Зменшити кількість негативних відгуків
  • check Підвищити рейтинг компанії
  • check Посилити довіру до бренду
  • check Покращити клієнтський досвід
Найкраще підходить:

Мережевому ритейлу, HoReCa, медичним мережам та сервісним компаніям.

Дізнатися більше
Збільшуйте повторні продажі

Дізнавайтесь, що змушує клієнтів повертатися, і використовуйте це для зростання бізнесу.

Цілі:
  • check Вимірювати NPS та CSI в реальному часі
  • check Виявляти причини відтоку
  • check Формувати стратегію покращення сервісу
Найкраще підходить:

Середньому та великому бізнесу, мережевим компаніям і брендам, що системно працюють із клієнтським досвідом.

Дізнатися більше
Більше прикладів застосування