Збільшуйте повторні продажі
Дізнавайтесь, що змушує клієнтів повертатися, і використовуйте це для зростання бізнесу.
Безкоштовне підключення
середнє зростання оцінки NPS за 6 місяців
керівників приймають рішення на основі NPS-аналітики
швидше виявлення системних проблем сервісу
Як Revisior працює для вашого зростання
Revisior допомагає бізнесу зростати завдяки системному збору фідбеку, автоматичному аналізу та швидким діям на основі даних. Ви бачите справжні потреби клієнтів, усуваєте проблеми й підсилюєте сервіс, що приводить до стабільного зростання.
Платформа працює як простий цикл покращень: збір → аналіз → рекомендації → результат. Це дає змогу швидко перетворювати інсайти на конкретні дії та підвищувати лояльність, утримання й повторні продажі вже з перших тижнів.
Повний огляд клієнтів
за один клік
Отримуйте повну картину клієнтського досвіду в один клік — усі відгуки, оцінки та ключові показники зібрані в єдиному просторі, щоб ви одразу бачили тенденції та проблемні точки.
Зручні фільтри, аналітика та сегментація дозволяють швидко переходити від загального огляду до деталей, виявляти закономірності й приймати рішення на основі даних, а не припущень.
В чому унікальність технології Revisior?
Відгуки з усіх каналів в єдиній системі
Оцінювання в різних точках контакту з Клієнтом зручним способом: QR-коди, call-центр, email, SMS, push-повідомлення, Viber,Google та інше.
Швидке опрацювання відгуків за допомогою AI
Отримуйте рекомендації щодо їх вирішення та контролюйте процес за допомогою SLA.
Аналітика в режимі онлайн
Сегментація по ключових показниках, семантичний та АІ аналіз з висновками і рекомендаціями.
Кейси клієнтів
Системний фідбек у B2B — це не просто ввічливість, це радар, який дозволяє бачити ризики відтоку клієнтів ще до того, як вони стануть критичними
Дізнатися більше
Revisior допоміг нам побачити інсайти там, де інші чують лише тишу. Це найцінніше, що може отримати власник бізнесу
Дізнатися більшеДосвід клієнтів, які обрали Revisior
Залишайте заявку і ми зв’яжемось з вами та розповімо про всі можливості Revisior
Залишаючи персональні дані ви надаєте згоду на їх обробку та погоджуєтесь на Політку конфіденційності
Найпоширеніші запитання
Цінність для бізнесу
1. Значна оптимізація бюджетів на маркетинг, оскільки утримання існуючого Клієнта в 10 разів дешевше за залучення нового.
2. Повернення втрачених Клієнтів (до 30%).
3. Утримання існуючих Клієнтів. Зменшення негативу в соціальних мережах.
Залучайте нових Клієнтів за рахунок формування позитивної репутації та рекомендацій від прихильників вашої компанії.
Кому буде корисний Revisior?
Перевага технології, що пропонує "Revisior", не обмежена сферою направлення бізнесу. На данний момент ми співпрацюємо із:
1) >2000 об`єктів ритейлу.
2) >500 об`єктів ресторанного бізнесу.
3) >300 мед. установ та організацій.
4) служби доставки, страхові компанії, автоцентри, навчальні платформи та багато інших сфер бізнесу довіряють нам свій сервіс.
Що ми робимо?
1. Допомагаємо збирати відгуки з усіх каналів комунікації в єдину систему.
2. Надаємо рішення для опрацювання відгуків з використанням AI алгоритмів та SLA.
3. Відображаємо детальну аналітику вашого сервісу з щомісячними звітами та рекомендаціями стосовно покращення.
Чи безпечні дані клієнтів?
Так, ми використовуємо сучасні протоколи шифрування та захисту даних. Усі дані зберігаються відповідно до стандартів безпеки та політик конфіденційності.
Чи можна відстежувати якість роботи окремих співробітників?
Так, аналітика доступна в розрізі змін, локацій та конкретних працівників. Це допомагає формувати об’єктивну систему оцінювання та мотивації персоналу.
Як система допомагає збільшити повторні продажі?
Ми виявляємо рівень задоволеності клієнтів, визначаємо ризик відтоку та запускаємо сценарії реагування. Це дозволяє повертати незадоволених клієнтів і підвищувати лояльність постійних.
Чи можна інтегрувати платформу з нашою CRM або POS-системою?
Так, платформа підтримує інтеграції через API та готові конектори. Це дозволяє автоматично передавати дані про клієнтів, покупки та оцінки в єдину систему аналітики.
Як швидко можна запустити систему?
Запуск займає від 1 до 3 днів залежно від кількості локацій і каналів збору фідбеку. Ми допомагаємо з налаштуванням, інтеграціями та навчанням команди.
Більше прикладів застосування
Система допомагає працювати з клієнтським досвідом до появи негативних публічних відгуків.
-
Підвищити рейтинг бізнесу -
Формувати позитивну репутацію
-
Зменшити кількість негативу
-
Підвищити довіру клієнтів
Мережам, ресторанам, клінікам, ритейлу та сервісним компаніям.
Дізнатися більше
Revisior автоматизує збір, категоризацію та опрацювання клієнтського фідбеку.
-
Автоматизувати роботу з фідбеком
-
Скоротити навантаження на команду
-
Прискорити аналіз відгуків
-
Контролювати якість сервісу
Великому та середньому бізнесу, мережевим компаніям та CX-командам.
Дізнатися більше
Revisior допомагає порівнювати сервіс, NPS та задоволеність клієнтів між регіонами й об’єктами.
-
Порівнювати сервіс між локаціями
-
Виявляти проблемні регіони
-
Контролювати стандарти мережі
-
Покращувати управління бізнесом
Мережевому ритейлу, HoReCa, медицині, фінансовим та сервісним компаніям.
Дізнатися більше
Система дозволяє аналізувати якість обслуговування після дзвінків, звернень та консультацій.
-
Контролювати роботу операторів
-
Аналізувати якість комунікації
-
Підвищувати швидкість реакції
-
Покращувати клієнтський досвід
Контакт-центрам, банкам, страховим компаніям та сервісним бізнесам.
Дізнатися більше
Revisior допомагає медичним центрам контролювати якість сервісу та рівень задоволеності пацієнтів.
-
Контролювати сервіс персоналу
-
Аналізувати шлях пацієнта
-
Виявляти проблеми комунікації
-
Підвищувати рівень довіри
Приватним клінікам, стоматологіям, лабораторіям та медичним мережам.
Дізнатися більше
Система допомагає оцінювати якість доставки, роботу кур’єрів та задоволеність клієнтів після отримання замовлення.
-
Контролювати якість доставки
-
Виявляти проблеми логістики
-
Аналізувати досвід після покупки
-
Зменшити кількість рекламацій
E-commerce, food delivery, дистрибуції, retail та логістичних компаній.
Дізнатися більше
Revisior допомагає виявляти сильні та слабкі сторони персоналу через оцінки клієнтів і реальний фідбек.
-
Контролювати якість роботи персоналу
-
Аналізувати ефективність змін
-
Виявляти проблемні точки сервісу
-
Підвищувати стандарти обслуговування
Ресторанам, ритейлу, медицині, контакт-центрам та сервісним компаніям.
Дізнатися більше
Revisior допомагає швидко працювати з негативом та підвищувати онлайн-оцінки бізнесу.
-
Зменшити кількість негативних відгуків
-
Підвищити рейтинг компанії
-
Посилити довіру до бренду
-
Покращити клієнтський досвід
Мережевому ритейлу, HoReCa, медичним мережам та сервісним компаніям.
Дізнатися більше